Não é possível pré-visualizar documentos do Office no Outlook se o serviço Firewall do Windows está desactivado

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Sintomas
Quando tenta pré-visualizar um anexo de ficheiro do Office no painel de leitura do Microsoft Outlook, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não é possível pré-visualizar este ficheiro devido a um erro no seguinte pré-visualizador


Imagem de mensagem de erro
Causa
Este problema ocorre se ambas as seguintes condições forem verdadeiras.
  • Não é executado o serviço Firewall do Windows.
  • Estiver a utilizar de 2016 Outlook ou Outlook 2013 um Windows 10, o Windows 8.1, o Windows 8 ou o computador baseado no Windows Server 2012.
Resolução
Para resolver este problema, inicie o serviço de Firewall do Windows:
  1. Prima a tecla do Windows + R (para abrir aExecutar caixa de diálogo).
  2. Tipo Services. msce, em seguida, clique em OK.
  3. Na janela de serviços, com o botão direito Firewall do Windowse, em seguida, clique em Propriedades.
  4. Certifique-se de que otipo de arranque está definido como Automáticoe, em seguida, clique em OK.
  5. Com o botão direitoFirewall do Windows, e, em seguida, clique emIniciar.
Mais Informação
A funcionalidade de pré-visualização no Outlook utiliza a funcionalidade de vista protegida (também conhecido como um sandbox). Esta funcionalidade foi introduzida no Microsoft Office 2010. No Windows 10, 8.1 do Windows, Windows 8 e Windows Server 2012, a funcionalidade de vista protegida foi melhorada em conjunto com a funcionalidade de AppContainer. Isto fornece o isolamento de processos mais forte e também bloqueia o acesso de rede da sandbox.

Para mais informações sobre a funcionalidade de vista protegida, consulte Descrição geral de segurança no Office 2013.

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Propriedades

ID do Artigo: 2912722 - Última Revisão: 01/15/2016 18:48:00 - Revisão: 2.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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