Resolução de problemas de início de sessão da Web site de Microsoft Partner Network

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Sumário
Se não conseguir iniciar sessão Web site da Microsoft Partner Network, siga estas sugestões.
Mais Informação
Início de sessão de resolução de problemas

Se não é possível iniciar sessão no Web site da Microsoft Partner Network, tente estas sugestões.
  • Certifique-se de que inicia sessão utilizando o seu endereço de correio electrónico completo.
  • Verificar o Estado o conta do serviço da Microsoft.
  • Certifique-se de que a palavra-passe que introduziu correctamente. Palavras-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Se tiver esquecido a palavra-passe, vá para a conta Microsoft Repor a palavra-passe página.
  • Certifique-se de que o browser está configurado para Permitir cookies. Se o browser não permitir cookies, é possível iniciar sessão com a sua conta Microsoft.
  • Tente Limpar a cache do browser, os cookies, ficheiros temporários e quaisquer outro histórico de navegação que está armazenado. Feche o browser, em seguida, abra uma nova sessão de Navegação InPrivate no Internet Explorer (Shift + Ctrl + P abrirá uma nova sessão InPrivate depois de ter aberto o Internet Explorer). Em seguida, navegue para o Web site Microsoft Partner Network e tente iniciar sessão novamente com uma conta Microsoft que está associada ao Microsoft Partner Network.
  • Confirme se a organização é um membro activo da rede Microsoft Partner. Caso contrário, siga os passos para reactivar a sua adesão.

Alterar a palavra-passe

É uma boa ideia alterar a palavra-passe regularmente para ajudar a proteger as informações da conta. Para alterar a palavra-passe, siga estes passos:

  • Iniciar sessão na conta da Microsoft Alterar a palavra-passe página.
  • Introduza a palavra-passe actual, introduza uma nova palavra-passe e, em seguida, reintroduzir a nova palavra-passe. Lembre-se de que a palavra-passe é sensível a maiúsculas e minúsculas.
  • Clique em Guardare, em seguida, volte a iniciar sessão sua nova palavra-passe.

Criar uma conta Microsoft

Para criar uma conta Microsoft associada ao seu endereço de correio electrónico da empresa:
  1. Visite o Conta Microsoft Web site.
  2. Clique em Inscrever agorae siga as instruções para criar uma nova conta de Microsoft.
  3. Depois de assinado em ou concluir o processo de inscrição, administrador de global ou local da rede de parceiro da sua empresa terão de enviar um convite partir do Centro de associação de parceiro Gerir pessoas página.
  4. Quando receber o convite, siga as instruções na mensagem de correio electrónico a associar à sua conta Microsoft associação de parceiro rede da empresa.


Porque necessita de uma Account Microsoft para aderir ao Microsoft Partner Network

Necessita de uma conta Microsoft que está ligada para o seu endereço de correio electrónico da empresa para aderir ao Microsoft Partner Network e aceder a conteúdo seguro. Sua conta Microsoft permite o acesso a locais adequados sobre o Centro de associação de parceiro e o Web site do Microsoft Partner Network.



Como repor a palavra-passe

Se estiver a ter problemas em iniciar sessão no Web site Microsoft Partner Network, porque se esqueceu da palavra-passe, ou se pensa que outra pessoa pode utilizar a palavra-passe, vá para a conta Microsoft Repor a palavra-passe página.



Sessão iniciada como um convidado

Se tiver iniciado sessão como convidado e não é possível terminar sessão, feche o browser e quaisquer aplicações do Microsoft conta activada, por exemplo, Skype. Eliminar cookies e ficheiros temporários da internete, em seguida, tente iniciar sessão novamente no Web site da Microsoft Partner Network.



Mensagem de erro ao iniciar sessão no

Se receber a mensagem de erro "o endereço de correio electrónico ou palavra-passe está incorrecto. Volte a tentar,"poderá ter de redefinir a palavra-passe. Para repor a sua conta Microsoft, vá para a conta Microsoft Repor a palavra-passe página.



Mensagem de erro quando ligar um ID de MCP para uma conta Microsoft Partner Network

Se ocorrer um erro quando tenta ligar um ID de Microsoft Certified Partner geral (PCG) à sua conta Microsoft Partner Network, isso pode ser causado por uma destas condições:
  • O nome do seu perfil individual poderá não corresponder exactamente com o nome as transcrições de MCP. Certifique-se de que corresponderem exactamente.
  • O ID de MCP pode estar ligado a outra conta Microsoft Partner Network, ou para outra conta Microsoft. Se não conseguir aceder uma conta anterior, contacte o Centro regional para separar a ligação.


Não é possível aceder ao centro de aprendizagem do parceiro

Se a conta do Centro de formação de parceiro tiver estado inactivo durante 18 meses ou mais, ele pode ter sido temporariamente desactivado. Para activar novamente a sua conta e tirar partido da sua formação prestações deve contactar o Centro regional.



Centro regional Chat


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Inglês






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Se ainda precisar de assistência, contacte Serviço de cliente da Microsoft.



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Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2913746 - Última Revisão: 11/01/2016 10:50:00 - Revisão: 2.0

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