Os utilizadores de Netflix encontram o erro H7353 quando retomar a reprodução do filme a partir de um marcador guardado anteriormente no ponto 8.1 do Windows

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
  • Navegar para o site Netflix no Internet Explorer.
  • Iniciar sessão no Netflix.
  • Selecionar um filme que viu anteriormente e o filme tem um marcador.
  • Retomar reprodução a partir do marcador.
Nesta situação, reprodução falha e recebe o código de erro H7353.

Nota Este problema não ocorre na aplicação de arquivo do Windows Netflix.
Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2919394. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2919394 Conjunto de actualizações do Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012: Fevereiro de 2014
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informação
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Propriedades

ID do Artigo: 2920136 - Última Revisão: 02/02/2016 04:04:00 - Revisão: 2.0

Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 RTM, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

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