Poderão ocorrer resultados de pesquisa incompletos no Outlook, quando é instalado um iFilter PDF

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Sintomas
  • Quando utilizar a pesquisa instantânea no Microsoft Outlook recebe uma mensagem que indica "Não foram encontradas correspondências" ou recebe uma mensagem de barra de informações que indica "resultados da procura podem estar incompletos porque ainda estão a ser indexados itens."
  • Se verificar o estado de indexação, verá ainda existem itens restantes a ser indexados na Estado da indexação janela.
  • Ao rever os eventos no registo de eventos de aplicações, verá itens com os seguintes parâmetros:
ID de evento OrigemCategoria de tarefaDescrição
10023ProcuraColectorO processo de anfitrião de protocolo <PID>não respondeu e está a ser terminado forçosamente {filtrar processo anfitrião 6104</PID>
10024ProcuraColectorO processo de anfitrião de filtragem <PID>não respondeu e está a ser terminado forçosamente.</PID>


Causa
Este problema ocorre quando um iFilter PDF parar o indexador de procura do ambiente de trabalho do Windows, fazendo com que frequência reindexação de itens do Outlook.
Resolução
Para resolver este problema, actualize todas as aplicações que oferecem funcionalidades de ficheiros PDF com os patches mais recentes. Em seguida, siga estes passos para reconstruir o índice.
  1. No painel de controlo, clique em A indexação Opções.

    Se as opções de indexação não aparecer no painel de controlo, escreva Opções de indexação no Painel de controlo de pesquisa caixa de texto e, em seguida, clique no Opções de indexação resultado da pesquisa.
  2. Do Opções de indexação caixa de diálogo, clique em Avançadas.
  3. Clique em reconstruir.
  4. Clique em OK no Reconstruir Índice caixa de diálogo.
Mais Informação
Se utilizar o Ferramenta de analisador de configuração do Office (OffCAT) para identificar este problema, o caminho e nome do ficheiro. dll para o iFilter pode ser encontrada na secção de Detalhes de configuração da digitalização OffCAT. Localizar este ficheiro no seu computador e, em seguida, reveja as respectivas propriedades para determinar o fabricante do ficheiro. Isto dá-lhe uma indicação de qual a aplicação poderá ter de actualizar o computador para resolver este problema.


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Propriedades

ID do Artigo: 2925203 - Última Revisão: 12/08/2015 05:43:00 - Revisão: 3.0

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