Erro ao adicionar grande anexo no Outlook na Web

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Sintomas
Utilizadores ligados a uma caixa de correio utilizando o Outlook na Web (formalmente conhecido como o Outlook Web App ou OWA) não é possível adicionar um anexo de uma mensagem de correio electrónico. Além disso, os utilizadores recebem uma das seguintes mensagens de erro:

Não foi possível anexar os seguintes ficheiros: nome de ficheiro. Tente novamente mais tarde.

Os ficheiros seguintes não foram anexados porque adicioná-los iria fazer com que a mensagem para exceder o limite de tamanho máximo de 10 MB: nome de ficheiro.
Causa
Este problema ocorre porque o anexo excede o limite de tamanho da mensagem. Tamanho máximo da mensagem para um anexo é 10 megabytes (MB).
Resolução
Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Aumente o tamanho máximo da mensagem para a organização utilizando o cmdlet do Conjunto de configuração do transporte .
  2. Aumente o tamanho máximo para as conexões de enviar utilizando o cmdlet Conjunto SendConnector .
  3. Aumente o tamanho máximo da mensagem para as conexões de receber utilizando o cmdlet Conjunto ReceiveConnector .
  4. Aumente as seguintes definições no ficheiro Web. config do OWA:
    • maxAllowedContentLength (valor em bytes)
    • maxReceivedMessageSize (valor em bytes)
    • maxStringContentLength (valor em bytes)
    • maxRequestLength (valor em quilobytes)
  5. Aumente as seguintes definições no ficheiro Web. config EWS:
    • maxAllowedContentLength (valor em bytes)
    • maxReceivedMessageSize (valor em bytes)
  6. Pare e reinicie o agrupamento de aplicações de MSExchangeOWAAppPool .
  7. Pare e reinicie o agrupamento de aplicações de MSExchangeServicesAppPool .
Nota Os passos 3 a 6 devem ser realizados em ambas das seguintes localizações:
  • O servidor de acesso de cliente no qual estão localizados os ficheiros Web. config no seguinte caminho:

    %ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy
  • O servidor de correio no qual estão localizados os ficheiros Web. config no seguinte caminho:

    %ExchangeInstallPath%\ClientAccess
Mais Informação
Para mais informações sobre limites de tamanho da mensagem específica de cliente, consulte o seguinte Web site da Microsoft Exchange:


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Propriedades

ID do Artigo: 2957856 - Última Revisão: 10/01/2015 19:43:00 - Revisão: 3.0

  • Exchange Server 2016 Enterprise Edition
  • Exchange Server 2016 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1
  • kbsurveynew kbprb kbmt KB2957856 KbMtpt
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