"Não não possível apresentar as definições de resposta automática" erro do Outlook numa floresta múltipla de configuração do Exchange Server

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Iniciar sessão no Windows utilizando a conta da floresta.
  • Utilizar o Microsoft Outlook 2010 para ligar à caixa de correio num servidor Microsoft Exchange Server 2010 que se encontra na floresta b
  • Outlook 2010 utiliza as credenciais do Windows.
  • Abrir um perfil de correio no Outlook 2010 utilizando credenciais diferentes das credenciais utilizadas para iniciar sessão no Windows.
  • Tente abrir o Assistente fora do escritório no Outlook 2010.
Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não não possível apresentar as definições de resposta automática uma vez que o servidor está actualmente indisponível. Tente novamente mais tarde.
Causa
Este problema ocorre porque o servidor de Exchange CAS utiliza as credenciais que utilizou para iniciar sessão no Windows em vez das credenciais que utilizou para iniciar sessão na caixa de correio do Exchange. Uma vez que as credenciais do Windows não coincidem com as credenciais de correio, o servidor de AC devolve um código de erro "500". No entanto, o erro "500" não é um código de erro de autenticação. Por conseguinte, são tentados outros métodos de autenticação.
Resolução
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para resolver este problema, aplique a actualização seguinte:
2584053 Descrição do pacote de correcção do Outlook 2010 (processador x86 Outlook-x-none. msp; x64 Outlook-x-none. msp): 30 de Agosto de 2011

Informações da chave de registo

Depois de aplicar o pacote de correcção, siga estes passos para activar a correcção:
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor de Registo.
    No Windows 8 e no Windows 8.1

    Arraste a partir do lado direito para abrir os atalhos, toque ou clique emProcurare, em seguida, escreva Regedit.exe na caixa de pesquisa. Ou, escreva Regedit.exe no início do ecrã e, em seguida, toque ou clique em regedit nos resultados da procura.

    No Windows Vista e Windows 7

    Clique em Iniciar, tipo Regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima Enter. Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em Permitir.

    No Windows XP

    Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
  4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em valor DWORD (32 bits).
  5. Escreva WinhttpAuthe, em seguida, prima ENTER.
  6. No painel de Detalhes , faça duplo clique WinhttpAuthe, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , escreva 2e, em seguida, clique em OK.
  8. Sair do Editor de Registo.

Mais Informação
A tabela seguinte lista os diferentes valores possíveis para o valor de registo WinhttpAuth :
0 (ou em falta)Comportamento predefinido do Outlook. Ainda poderá ocorrer o problema descrito na secção "Sintomas".
1Define a classeWinhttp chamadas para um nível elevado. Isto indica ao Winhttp para utilizar as credenciais que utilizou para iniciar sessão na caixa de correio no Outlook em vez das credenciais que utilizou para iniciar sessão no Windows.
2Define a classe dedetecção automática chamadas para um nível elevado. Pode utilizar este valor para alterar os contextos de segurança.
3Define ambas as chamadas de classe para um nível elevado.

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Propriedades

ID do Artigo: 2963483 - Última Revisão: 02/02/2016 04:05:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Outlook 2010

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