Impressora gerida por fornecedores de impressão personalizados não estiver visível em dispositivos e impressoras no Windows

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Este artigo descreve um problema que ocorre para as impressoras no Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012. Uma correcção está disponível para resolver este problema. A correcção tem umpré-requisito.
Sintomas
Suponha que ligar uma impressora a um servidor de impressão que utiliza os fornecedores de impressão personalizados. Nesta situação, pode enumerar e imprimir documentos com êxito através da utilização de aplicações, tais como o Word, o bloco de notas e o Adobe Acrobat. No entanto, quando youclick adispositivos e impressoras item no painel de controlo, a impressora não for apresentada.
Informações sobre correção
Importante Não instale um language pack depois de instalar esta correcção. Se o fizer, as alterações específicas do idioma da correcção não serão aplicadas e terá de reinstalar a correcção. Para mais informações, consulte Adicionar language packs para Windows.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Conjunto de actualizações de Abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.3.960 0.16xxxWindows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "Informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Pmcsnap.dll6.3.9600.17415730,62429-Oct-201401:17x86
Ppcsnap.dll6.3.9600.17415238,59229-Oct-201401:15x86
Gestão de impressão. lnkNão aplicável1,11821-Aug-201323:39Não aplicável
Printmanagement. mscNão aplicável146,38918-Jun-201312:40Não aplicável
Compstui.dll6.3.9600.17415289,28029-Oct-201401:52x86
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17415203,77629-Oct-201400:35x86
Findnetprinters.dll6.3.9600.1741555,80829-Oct-201401:28x86
Printui.exe6.3.9600.1741561,95229-Oct-201401:58x86
Puiapi.dll6.3.9600.17415167,42429-Oct-201400:44x86
Puiobj.dll6.3.9600.17834367,10419-Maio-201515:28x86
Printisolationproxy.dll6.3.9600.1741537,37629-Oct-201400:45x86
SPOOLSS.dll6.3.9600.1783575,26419-Maio-201521:09x86
Localspl. dll6.3.9600.17835873,98419-Maio-201521:10x86
WinPrint6.3.9600.1741534,30429-Oct-201401:02x86
Win32spl. dll6.3.9600.17669602,62429-Jan-201500:56x86
Prnntfy.dll6.3.9600.17415199,16829-Oct-201401:15x86
Windows.systemtoast.print.Notification.lnkNão aplicável1,51521-Aug-201323:39Não aplicável
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Pmcsnap.dll6.3.9600.17834825,85619-Maio-201515:54x64
Ppcsnap.dll6.3.9600.17415260,09629-Oct-201401:45x64
Gestão de impressão. lnkNão aplicável1,11822-Ago-201306:44Não aplicável
Printmanagement. mscNão aplicável146,38918-Jun-201315:10Não aplicável
Compstui.dll6.3.9600.17780309,76020-Mar-201503:49x64
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17415269,31229-Oct-201400:41x64
Findnetprinters.dll6.3.9600.1741566,04829-Oct-201402:04x64
Printui.exe6.3.9600.1741562,97629-Oct-201402:43x64
Puiapi.dll6.3.9600.17415192,51229-Oct-201400:55x64
Puiobj.dll6.3.9600.17780477,18420-Mar-201503:08x64
Printisolationproxy.dll6.3.9600.1741553,24829-Oct-201400:56x64
SPOOLSS.dll6.3.9600.1783592,16019-Maio-201521:10x64
Localspl. dll6.3.9600.178351,091,58419-Maio-201521:12x64
WinPrint6.3.9600.1741545,56829-Oct-201401:24x64
Win32spl. dll6.3.9600.17669864,25629-Jan-201501:04x64
Prnntfy.dll6.3.9600.17415221,18429-Oct-201401:45x64
Windows.systemtoast.print.Notification.lnkNão aplicável1,51522-Ago-201306:44Não aplicável
Compstui.dll6.3.9600.17415289,28029-Oct-201401:52x86
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17415203,77629-Oct-201400:35x86
Findnetprinters.dll6.3.9600.1741555,80829-Oct-201401:28x86
Printui.exe6.3.9600.1741561,95229-Oct-201401:58x86
Puiapi.dll6.3.9600.17415167,42429-Oct-201400:44x86
Puiobj.dll6.3.9600.17834367,10419-Maio-201515:28x86
Prnntfy.dll6.3.9600.17415199,16829-Oct-201401:15x86
Para todas as suportadas Windows RT 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Compstui.dll6.3.9600.16384279,04022-Ago-201303:04Não aplicável
Dafprintprovider.dll6.3.9600.17669188,41629-Jan-201500:41Não aplicável
Findnetprinters.dll6.3.9600.1638451,20022-Ago-201302:40Não aplicável
Printui.exe6.3.9600.1638461,95222-Ago-201303:09Não aplicável
Puiapi.dll6.3.9600.17238160,25624-Jul-201407:38Não aplicável
Puiobj.dll6.3.9600.17669296,44829-Jan-201501:15Não aplicável
Printisolationproxy.dll6.3.9600.1638434,30422-Ago-201301:54Não aplicável
SPOOLSS.dll6.3.9600.1783569,12019-Maio-201521:09Não aplicável
Localspl. dll6.3.9600.17835690,68819-Maio-201521:10Não aplicável
WinPrint6.3.9600.1733531,74405-Sep-201400:05Não aplicável
Win32spl. dll6.3.9600.17835517,63219-Maio-201521:21Não aplicável
Prnntfy.dll6.3.9600.17238189,44024-Jul-201408:27Não aplicável
Windows.systemtoast.print.Notification.lnkNão aplicável1,51521-Aug-201323:33Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_37e2543dfdbbf4cc73c5b9e4b3052d2e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_177613bf62a58045.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro719
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_b4ceb94a2994a4451fa6e52b02997183_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_e831bad8aad34bda.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,818
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_d7faf9f128559917d47befad9c683b09_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_b73296eacf4298a4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro728
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p... erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_a03f090f9c21d3cc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro24,603
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_6b2b06c3115c7930.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro23,372
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p... oler-core-isolation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_08cc7b8550621d25.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,886
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p... ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c4f2251eae1e471f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,180
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p... ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_ce4a01dc8c5a3236.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,344
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:17
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-p... randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_10b8193f0d965391.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,613
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:17
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_160ee1a47e8868f9cddc675d5ef03330_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c68e0f44b15701bc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,089
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_63b11e79edb8244e7d552df163283090_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_7247e49ac156c3d6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro732
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_6584ea5a993893d4bb152c306bf0bd36_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_5873e5fc1af73960.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro733
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_8e46d1867f6140a127a6d661d108f76d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_db99fd8016567618.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro723
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_cc74f1b232c5c20ae00cd463c8e532be_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_8e01513c3fbf5246.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro733
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_dc424f0cccd435e2b09bec38d3f6f1a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_e5ae2269b9bd8b64.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,453
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p... erandprintui-pmcppc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_fc5da493547f4502.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro24,611
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c749a246c9b9ea66.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro23,376
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p... oler-core-isolation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_64eb170908bf8e5b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,888
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p... ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_2110c0a2667bb855.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,181
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p... ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_2a689d6044b7a36c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,348
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-p... randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_6cd6b4c2c5f3c4c7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,621
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_d19e4c98fe1aac61.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro22,630
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p... ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_34bd47b279186567.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,132
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)21:48
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroWow64_microsoft-windows-p... randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_772b5f14fa5486c2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,837
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:21
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroArm_20ef426cad4fd3fa77635306b3734601_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_e1680eafa28eab9b.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,818
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_3f2546379bb2638ba2acd09a93cd065e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_8b83958a4b9f52f7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro719
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-p... installerandprintui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_6b2d791b115997f6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro23,372
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-p... oler-core-isolation_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_08ceeddd505f3beb.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro9,886
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-p... ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_c4f49776ae1b65e5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro5,177
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-p... ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_ce4c74348c5750fc.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro10,341
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)21:47
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-p... randprintui-asyncui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17835_none_10ba8b970d937257.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,613
Data (UTC)19-Maio-2015
Hora (UTC)23:14
PlataformaNão aplicável
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2966038 - Última Revisão: 08/14/2015 01:41:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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