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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Criar pastas partilhadas num computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

  • Activar o protocolo do SMB versão 1 no computador.

  • Tenta aceder as pastas partilhadas utilizando o protocolo do SMB versão 1 de um computador que esteja a executar o Windows Server 2003 R2 ou o Windows XP.

Neste cenário, recebe aleatoriamente a mensagem de erro semelhante a ter a seguinte redacção:

"O nome de rede especificado já não está disponível"

Causa

Este problema ocorre porque não existe uma condição de corrida entre a inicialização do serviço de servidor e o controlador de serviço SMB versão 1 ao carregar.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2975719. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2975719 Agosto de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012

Solução alternativa

Important
Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Se alterar o registo incorrectamente, poderão ocorrer problemas graves. Antes, alterá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

Para contornar este problema, altere o seguinte valor de registo no computador em que foi criada uma pasta partilhada. Para tal, siga estes passos:

  1. Como administrador local, execute o Editor de registo.

  2. Explorar para o HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\LanManServer.

  3. Com o botão direito DependOnService entrada de registo e, em seguida, clique em Modificar.

  4. Na caixa dados do valor , escreva SamSS Srv2 Srve, em seguida, clique em OK.

  5. Sair do Editor de Registo.

  6. Reinicie o computador.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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