Outlook 2013 não consegue ligar ao Exchange Server 2013 ou 2016 de servidor do Exchange através de MAPI através de HTTP, quando um proxy está activado

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Está a utilizar o Microsoft Outlook 2013 versão 15.0.4569.1506or uma versão posterior.
  • Está a ligar a um Microsoft Exchange Server 2016 ou caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) utilizando o sistema MAPI através de protocolo de transporte HTTP.
  • No computador do cliente Outlook, tem um proxy enabledthat tem o seu próprio domínio listado como uma excepção.

Neste cenário, o Outlook não consegue ligar ao Exchange Server e a barra de estado do Outlook apresenta "Desligado".
Causa
Outlook não consegue ligar ao servidor do Exchange utilizando MAPI através de HTTP, quando um proxy está activado que tenha o seu próprio domínio listado como uma excepção.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização de 10 de Fevereiro de 2015, para o Outlook 2013. Para obter informações sobre esta actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
295608710 de Fevereiro de 2015, actualizar para Outlook 2013 (KB2956087)

Como contornar
Se não conseguir instalar a actualização mencionada na secção "Resolução" para resolver este problema, pode contornar o problema utilizando uma das seguintes opções:

Opção 1

Remova o seu próprio nome de domínio das excepções nas definições de proxy. Para isso, siga estes passos:

  1. No Internet Explorer, clique em Ferramentase, em seguida, clique em Opções da Internet.
  2. No separador ligações , clique em Definições de LAN.
  3. Na secção Proxy Server , clique emAvançadas.
  4. Na secção excepções , remova o domínio.
  5. Clique emOKtrês vezes.

Opção 2

Desactive MAPI através de HTTP. Para tal, siga estes passos:
  1. Saia do Outlook se estiver a executar.
  2. Inicie o Editor de Registo. Para tal, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme for adequado à sua versão do Windows:
    • Windows 8: premir a tecla do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, escrevaRegedit.exee, em seguida, clique em OK.
    • Windows 7 ou Windows Vista: clique em Iniciar, tipo Regedit.exe na caixa de procura e, em seguida, prima Introduza.

  3. No Editor de registo, localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. No menuEditar , aponte para Novo, em seguida, seleccione o Valor DWORD.
  5. TipoMapiHttpDisabledcomo o nome do valor DWORD e prima Enter.
  6. MapiHttpDisabledcom o botão direito e, em seguida, clique emModificar.
  7. Na caixadados do valor, escreva1e, em seguida, clique emOK.

Nota O valor de registo MapiHttpDisabled destina-se apenas para teste.
Mais Informação
Para mais informações sobre os requisitos de MAPI através de ligações HTTP, visite o seguinte Web site Microsoft TechNet:

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 2986802 - Última Revisão: 10/01/2015 07:33:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1

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