Respostas automáticas não são geradas num ambiente do Office 365 dedicado elevada disponibilidade (ANSI-D)

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Num ambiente do Microsoft Office 365 dedicado elevada disponibilidade (ANSI-D), definiu uma caixa de correio para reencaminhar mensagens para um destinatário alternativo utilizando oForwardingSMTPAddressparâmetro. Isto é, defina messagesto ser entregue ao destinatário original e o destinatário reencaminhado.
  • Também configurar uma resposta automática de algum tipo para a caixa de correio. Por exemplo, a resposta automática é uma regra do Microsoft Outlook ou mensagem fora do escritório (OOF).
Neste cenário, a mensagem é reencaminhada conforme esperado. No entanto, não é gerada a resposta automática.
Causa
No Office 365 dedicado ANSI-D, o limite de cabeçalho XLOOP para uma determinada mensagem é definido como um (1). Este problema ocorre porque as seguintes opções de reencaminhamento ou de resposta automática aumente o valor de cabeçalho XLOOP:
  • Reencaminhar utilizando o ForwardingSMTPAddress parâmetro

    Nota Reencaminhar utilizando o ForwardingAddress parâmetro não aumente o valor de cabeçalho XLOOP.
  • FORA DO ESCRITÓRIO
  • Regras de resposta de Outlookauto
Estas opções não podem ser utilizadas em combinação.
Resolução
Se tiver de utilizar o reencaminhamento de mensagens e uma mensagem de fora do escritório ou uma regra de resposta automática do Outlook, deverá utilizar o parâmetroForwardingAddress em vez do parâmetro ForwardingSMTPAddress quando configurou o reencaminhamento de correio.

Nota O parâmetroForwardingSMTPAddresspode tomar qualquer endereço SMTP válido como uma entrada. No entanto, o parâmetroForwardingAddressrequer um objecto de utilizador do Microsoft Exchange Server como o respectivo valor. O objecto pode ser um utilizador de correio de activada, um utilizador com correio electrónico ou um contacto de correio. Se não existir nenhum objecto de tal no ambiente dedicado do Office 365, tem de criar um novo utilizador ou contacto nos serviços de domínio do Active Directory (AD DS) no premisesenvironment e thensynchronizeto Office 365 através do Microsoft geridos serviços serviço aprovisionamento do fornecedor (MMSSPP).

Para configurar uma caixa de correio de reencaminhamento para utilizar um objecto de servidor do Exchange, execute os cmdlets seguintes:
Set-Mailbox John@contoso.com –ForwardingSMTPAddress $NULL
Set-Mailbox John@contoso.com –ForwardingAddress user@contoso.com


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Propriedades

ID do Artigo: 2988783 - Última Revisão: 03/29/2016 12:27:00 - Revisão: 2.0

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