Outlook em qualquer parte pedido aos utilizadores credenciais quando tentam ligar ao Exchange Server 2013 ou 2016 de servidor do Exchange

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Está a executar o Microsoft Exchange Server 2013 ou 2016 do Microsoft Exchange Server num ambiente de coexistência com um ou ambos os Microsoft Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2007.
  • Ligam caixas de correio neste ambiente através de um servidor de acesso de cliente do Exchange Server 2013 (ACs) ou o serviço de acesso de cliente do Exchange Server 2016.
  • Os utilizadores neste ambiente tentam ligar às caixas de correio do Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2007 utilizando a funcionalidade Outlook Anywhere.
Neste cenário, estes utilizadores não é possível estabelecer uma ligação. Em vez disso, será solicitado continuamente as respectivas credenciais. Além disso, os clientes do Outlook podem permanecer num estado desligado.

Este problema também poderá afectar o Outlook Anywhere ligações ao Exchange Server 2010 ou pastas públicas legacy de Exchange Server 2007 ou Offline endereço livros (OAB).

Resolução de problemas indicatesthat a cannotconnect de utilizadores afectados directamente para os servidores de acesso de cliente legacy (ACs) utilizando o Outlook Anywhere.
Causa
Este problema ocorre se os servidores de Exchange Server 2010 ou o Exchange Server 2007 que tenham o direito de ACs estiverem em execução no Windows Server 2008 R2. Este problema ocorre porque um sinalizador incorrecto é definido numa credencial global depois da palavra-passe do computador para a AC é alterada. Obter mais informações sobre este problema estão incluídas no pacote de correcção mencionada na secção "Resolução".
Resolução
Para resolver este problema, instale o followingupdate em todos os Exchange Server 2010 e Exchange Server 2007 ACs que estão a ser executado no Windows Server 2008 R2:

3140410Actualização de segurança para o Microsoft Windows a elevação de endereço de privilégios: 8 de Março de 2016
Nota Tem de reiniciar o computador afteryou aplicar esta actualização de segurança.
Mais Informação
Quando este problema ocorre, poderá ser registado um erro nos registos do Proxy de HTTP de RPC na seguinte localização:

C:\Programas\Microsoft Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging\HttpProxy\RpcHttp
Esta entrada de registo é semelhante ao seguinte:

Complete=PrepareServerRequest;,WebExceptionStatus=ProtocolError;ResponseStatusCode= 401;WebException=System.Net.WebException: The remote server returned an error: (401) Unauthorized. atSystem.Net.HttpWebRequest.EndGetResponse(IAsyncResult asyncResult) atMicrosoft.Exchange.HttpProxy.RpcHttpProxyRequestHandler.<>c__DisplayClass1.nullb__0 ();HttpException=System.Web.HttpException (0x80004005): NegotiateSecurityContext failed with for host 'mail.contoso.com' with status 'InvalidToken' at Microsoft.Exchange.HttpProxy.KerberosUtilities.GenerateKerberosAuthHeader.
Como contornar
Para contornar este problema, configure o conjunto aplicacional predefinido em todas as 2010/2007 ACs para ser executado sob a identidade de serviço de rede em vez da identidade do agrupamento de aplicações. Esta solução alternativa é temporária.

Para alterar a configuração predefinida do agrupamento de aplicações, siga estes passos:
  1. Inicie o Internet Information Services (IIS) Manager.
  2. Clique em Agrupamentos de aplicações, com o botão direito DefaultAppPoole, em seguida, clique em Definições avançadas.
  3. Clique em Identidadee, em seguida, faça clique sobre o Reticências (…) botão.
  4. Clique na seta pendente e, em seguida, localize Serviço de rede na lista em Conta incorporada.
  5. Com o botão direito do Predefiniçãoagrupamento de aplicações e, em seguida, cliqueReciclagem

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Propriedades

ID do Artigo: 2990117 - Última Revisão: 03/29/2016 07:24:00 - Revisão: 2.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition

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