Outlook - problemas de ligação do Exchange quando MAPI está desactivada para um utilizador

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:

  • Tentar criar um novo perfil do Outlook e recebe a seguinte mensagem de erro:

    Não é possível concluir a acção. A ligação ao Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook tem de estar online ou ligado para concluir esta ação.

  • Não é possível estabelecer ligação com caixa de correio do Exchange com um perfil de Outlook existente edesligado apresenta na barra de estado do Outlook:

    Desligar do Outlook 2010

    Desligar de Outlook 2013

  • Não é possível abrir pastas públicas ou um arquivo Online e receber a seguinte mensagem de erro:

    Não é possível expandir a pasta. Microsoft Exchange não está disponível. Existem problemas de rede ou o Exchange server está desligado para manutenção.
Causa
Não tenham MAPI activado nas definições do protocolo.
Resolução
Para resolver este problema, execute o seguinte partir o cmdlet do Windows PowerShell da consola de gestão do Exchange
Set-CasMailbox User1@contoso.com -MapiEnabled $True
Mais Informação
Pode verificar que MAPI está activada, verificando as definições de protocolo para o utilizador:




Para mais informações sobre definições de protocolo e Adsiedit consulte o seguinte artigo da TechNet:

Editor de ADSI (Adsiedit. msc)

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Propriedades

ID do Artigo: 2996728 - Última Revisão: 01/15/2016 19:17:00 - Revisão: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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