Excel: Como resolver o erro "Erro ao enviar comandos para o programa" mensagens

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Sintomas
No Microsoft Excel, uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O livro do Excel tenta aceder a dados de outra aplicação que ainda está activa.
  • Muitos suplementos Excel foram adicionados ao programa ou um dos suplementos está danificado.
  • Tomar uma das seguintes acções:
    • Activar um botão que é criado por um suplemento de terceiros ou uma aplicação
    • Tentar abrir um objecto incorporado
    • Guardar ou abrir um ficheiro
    • Tente utilizar a enviar como opção de anexo
    • Chamar outra aplicação do livro do Excel
Neste cenário, recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro ao enviar comandos para o programa
Causa
Este erro indica que alguns processo em execução no interior do Excel não permitirá o Excel feche. Existem várias razões possíveis que este erro ocorre. Tem de compreender o ambiente para determinar quais os métodos indicados na "Resolução" secção funcionará melhor para si.
Resolução
Para resolver este problema, tente os seguintes métodos, conforme o caso, por esta ordem.

Método 1: Ignorar DDE

Este problema poderá ocorrer se estiver seleccionada a caixa de verificação Ignorar outras aplicações que utilizam o intercâmbio dinâmico de dados (DDE) nas opções do Excel.

Quando faz duplo clique num livro do Excel no Explorador do Windows, é enviada uma mensagem do exchange (DDE) de dados dinâmicos para o Excel. Esta mensagem indica ao Excel para abrir o livro que fez.

Se seleccionar a opção "Ignorar", o Excel ignora mensagens DDE que são enviadas por outros programas. Por conseguinte, a mensagem DDE enviada para o Excel pelo Explorador do Windows é ignorada e o Excel não abre o livro que fez.

Para corrigir esta definição, siga estes passos:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  2. Clique no separador Geral .
  3. Desmarque a Ignorar outras aplicações que utilizam a caixa de verificação de intercâmbio dinâmico de dados (DDE)e, em seguida, clique em OK.
Nota Para mais informações sobre como desactivar a opção DDE, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

Se estes passos não resolverem o problema, avance para o método 2.

Método 2: Reparar Virtualização de experiência de utilizador (UE-V)

Se estiver a executar Virtualização de experiência de utilizador de actualização (UE-V), instale a correcção 2927019. Para efectuar este procedimento, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

Se não tiver a certeza se estiver a executar UE-V, examine a lista de programas no item programas e funcionalidades no painel de controlo. Uma entrada para "Centro de definições de empresa" indica que está a executar UE-V.

Se estes passos não resolverem o problema, avance para o método 3.

Método 3: Repor associações de ficheiros

Para verificar se as associações de ficheiros do sistema estão a funcionar correctamente, reponha as associações de ficheiros de Excel as predefinições. Para tal, siga os passos para o sistema operativo.
Windows 8
  1. No ecrã Iniciar, escreva Painel de controlo.
  2. Clique ou toque em Painel de controlo.
  3. Clique em Programas predefinidose, em seguida, clique em definir os programas predefinidos.
  4. Clique em Excele, em seguida, clique em escolher predefinição para este programa.
  5. No ecrã Definir associações de programas , clique em Seleccionar tudoe, em seguida, clique em Guardar.
Windows 7
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
  2. Clique em programas predefinidos.
  3. Clique em associar um tipo de ficheiro ou protocolo com um programa específico.
  4. Seleccione a Folha de cálculo do Microsoft Excele, em seguida, clique em Alterar programa.
  5. Em Programas recomendados, clique em Microsoft Excel.
  6. Se o Excel não aparecer nesta lista, clique em Procurar, localize a pasta de instalação do Excel, clique em Excel.exee, em seguida, clique em Excel.
Se estes passos não resolverem o problema, avance para o método 4.

Método 4: Reparar o Office

Tente reparar os programas do Office. Para tal, siga os passos para o tipo de instalação e o sistema operativo.
Para uma instalação do Office 365 clique-e-Use
Windows 8
  1. No ecrã Iniciar, escreva Painel de controlo.
  2. Clique ou toque em Painel de controlo.
  3. Em programas, clique ou toque desinstalar um programa.
  4. Clique ou toque Microsoft Office 365e, em seguida, clique ou toque em Alterar.
  5. Clique ou toque em Reparação Onlinee, em seguida, clique ou toque reparação. Poderá ter de reiniciar o computador depois de concluído o processo de reparação.
Windows 7
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.
  2. Faça duplo clique em programas e funcionalidades.
  3. Clique em Microsoft Office 365e, em seguida, clique em Alterar.
  4. Seleccione Reparação Onlinee, em seguida, clique em Reparar.

    Nota Poderá ter de reiniciar o computador após a conclusão do processo de reparação.

    Reparação do Office
Para uma instalação do Office de 2013, o Office 2010 ou o Office 2007
Para reparar o Office 2013, o Office 2010 ou o Office 2007, siga os passos no seguinte tópico de Web site do Office:

Se estes passos não resolverem o problema, passe ao método 5.

Método 5: Desactivar suplementos

O Excel e COM o suplemento com programas também podem causar este problema. Estes dois tipos de suplementos estão localizados em pastas diferentes. Para efectuar testes, desactive e isolar o conflito, desactivando cada suplemento com uma cada vez. Para tal, siga estes passos:
  1. No menu ficheiro , clique em Opçõese, em seguida, clique em Suplementos.
  2. Na lista Gerir , na parte inferior do ecrã, seleccione o item de Suplementos COM e, em seguida, clique em Ir.
  3. Desmarque um dos suplementos na lista e, em seguida, clique em OK.
  4. Reinicie o Excel fazendo duplo clique no ícone ou nome de ficheiro para o livro que está a tentar abrir.
  5. Se o problema persistir, repita os passos 1 a 4, excepto seleccionar suplemento diferente no passo 3.
  6. Se o problema persistir depois de limpar todos os suplementos COM, repita os passos 1 a 4, excepto seleccionar Suplementos do Excel no passo 2 e, em seguida, tente cada um dos suplementos do Excel uma cada vez no passo 3.
Se o Excel carrega o ficheiro, o suplemento desactivado última está a causar o problema. Se for este o caso, recomendamos que visite o Web site do fabricante do suplemento saber se está disponível uma versão actualizada do suplemento. Se uma versão mais recente do suplemento não estiver disponível, ou se não tiver de utilizar o suplemento, pode deixar desactivada.

Se o Excel não abrir o ficheiro depois de desactivar todos os suplementos, o problema tem uma causa diferente.

Se estes passos não resolverem o problema, avance para o método 6.

Método 6: Desactivar a aceleração do hardware

Para contornar este problema, desactive a aceleração de hardware até que seja disponibilizada uma correcção pelo fabricante da placa gráfica. Certifique-se procurar regularmente actualizações para o controlador de placa gráfica.

Para desactivar a aceleração do hardware, siga estes passos:
  1. Inicie qualquer programa do Office de 2013.
  2. No separador ficheiro , clique em Opções.
  3. Na caixa de diálogo Opções , clique em Avançadas.
  4. Na lista de opções disponíveis, seleccione a caixa de verificação desactivar a aceleração do hardware de gráficos .

    A seguinte captura de ecrã mostra esta opção no Excel.

    Desactivar atalho hw
  5. Clique em OK.
Nota Para mais informações sobre a aceleração de hardware, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

Se estes passos não resolverem o problema, avance para o método 6.

Método 7: Verifique ou instale as actualizações mais recentes

Poderá ter de definir o Windows Update para transferir e instalar actualizações recomendadas automaticamente. Instalar quaisquer actualizações importantes, recomendadas e opcionais pode frequentemente, corrige problemas pois substitui ficheiros desactualizados e resolve vulnerabilidades.

Para mais informações sobre actualizações do Office, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Se ainda detectar este problema depois de tentar todos estes métodos, contacte Suporte da Microsoft Para obter ajuda de resolução de problemas adicionais.
Em branco aberto do Excel, faça duplo clique DDE XL UE-V problema ao enviar comando para programar ole espera Microsoft Excel está à espera que outra aplicação complete uma MsgErr de mensagem de erro de acção OLE Office

Propriedades

ID do Artigo: 3001579 - Última Revisão: 04/24/2016 01:03:00 - Revisão: 5.0

Microsoft Excel 2013, Microsoft Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007

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