Outlook falha quando abre uma reunião que contém detalhes da reunião Lync

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Sintomas
Quando abre uma reunião que contém detalhes de uma reunião Lync ou outra reunião online no Microsoft Outlook 2013 ou o Outlook 2010, o Outlook falha. Além disso, no registo de aplicações, poderá localizar um ou mais dos seguintes assinaturas de falha no ID de evento 1000:

Nome da aplicaçãoVersão da aplicaçãoNome do móduloVersão móduloDesvio
Outlook 2013
Outlook.exe15.0.4641.1001Outlook.exe15.0.4641.10010x00A131B7
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x00A13EBF
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x00A176C7
Outlook.exe15.0.4649.1000Outlook.exe15.0.4649.10000x0000000000B66F59
Outlook.exe15.0.4659.1000Outlook.exe15.0.4659.10000x0000000000B65D9D
Outlook.exe15.0.4667.1000Outlook.exe15.0.4667.10000x0000000000B6C839
Outlook.exe15.0.4753.1002Outlook.exe15.0.4753.10020x00011F82
Outlook.exe15.0.4727.1000Outlook.exe15.0.4727.10000x00011F7F
Outlook 2010
Outlook.exe14.0.7149.5000Outlook.exe14.0.7149.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7153.5000Outlook.exe14.0.7153.50000x0004916A
Outlook.exe14.0.7109.5000Outlook.exe14.0.7109.50000x0000000000007B94
Outlook.exe14.0.7113.5000Outlook.exe14.0.7113.50000x0000A0B5
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000A0CF
Outlook.exe14.0.7157.5000Outlook.exe14.0.7157.50000x0000000000007BA8
Outlook.exe14.0.7160.5000Outlook.exe14.0.7160.50000x00013A98
Causa
Este problema ocorre quando se verificam as seguintes condições:
  • O organizador que criou a reunião está a utilizar Outlook 2013 ou o Outlook 2010 para o Windows.
  • A reunião inclui Lync ou outros detalhes da reunião online.
  • A reunião é actualizada posteriormente através de 2016 do Outlook para Mac ou de 2011 do Outlook para Mac.
Este é um cenário comum numa configuração de delegado/gestor. Por exemplo, o delegado cria a reunião no primeiro ponto de marca, inclui Lync ou outros detalhes da reunião online no segundo e, em seguida, o Gestor de actualiza a reunião no terceiro ponto.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a actualização mais recente para a versão do Outlook para Mac que actualiza a reunião na secção de marca 3 na "Causa".

Para resolver este problema de 2016 como do Outlook para Mac, instale a actualização de 11 de Agosto de 2015, de 2016 como do Office para Mac ou uma actualização posterior. Para obter informações sobre esta actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

3082420 Descrição da actualização de segurança de 2016 como do Office para Mac: 11 de Agosto de 2015

Para resolver este problema para o Outlook para Mac 2011, instale a actualização de 13 de Outubro de 2015 para o Office para Mac 2011, ou uma actualização posterior. Para obter informações sobre esta actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

3097266 Descrição da actualização de segurança para o Office para Mac 2011: 13 de Outubro de 2015
Mais Informação
Para rever o registo de aplicações, siga estes passos:
  1. No painel de controlo, abraFerramentas administrativas.
  2. Faça duplo clique emVisualizador de eventos.
  3. No painel de navegação no lado esquerdo, seleccioneAplicação emRegistos do Windows.
  4. DoAcções painel no lado direito, clique emFiltrar registo actual.
  5. DoFiltrar registo actual caixa de diálogo, escreva1000 doInclui/exclui os IDs de evento campo, tal como mostrado na seguinte captura de ecrã e, em seguida, clique em OK.


Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3017283 - Última Revisão: 11/05/2015 10:37:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook for Mac for Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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