"Erro desconhecido" ou "erro de relógio" quando se activa 2016 do Outlook para Mac

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Sintomas
Quando estiver a activar 2016 do Microsoft Outlook para Mac, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

Ocorreu um erro desconhecido, o código de erro é:-805240834

Ocorreu um erro desconhecido, o código de erro é: 0

Relógio de erro: O relógio do sistema estiver incorrecto, defina a hora local actual.


Resolução
Para resolver este problema automaticamente, execute o script a partir do seguinte Web site da TechNet:

Exclusão de responsabilidade do script

Scripts não são suportados em qualquer programa suporte padrão da Microsoft ou o serviço. Scripts são fornecidas tal como está, sem garantias de qualquer tipo. A Microsoft exclui todas as garantias implícitas incluindo, sem limitação, qualquer implícita garantias de comercialização ou adequação a um fim específico. Todo e qualquer risco proveniente da utilização ou desempenho dos scripts cabe ao Adquirente. Em caso algum serão a Microsoft, os autores ou qualquer outra pessoa envolvida na criação, produção, ou a entrega dos scripts ser responsáveis por quaisquer prejuízos (incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros negociais, interrupção da actividade comercial, perda de informações comerciais ou outras perdas pecuniárias) resultantes de utilização ou incapacidade de utilização de scripts, mesmo que a Microsoft tenha sido avisada da possibilidade de tais prejuízos.
Para resolver este problema manualmente, siga estes passos:
  1. Saia de todas as aplicações do Microsoft Office. Isto inclui o Outlook e o Microsoft OneNote.
  2. Na barra de menu, clique em Ir, seleccione utilitáriose, em seguida, faça duplo clique no Terminal.
  3. Escreva o seguinte texto e, em seguida, prima Enter na janela de Terminal:
    KillAll "Office365ServiceV2"
    Nota Se receber a mensagem "não existem processos correspondentes que lhe pertencem foram encontrados", o serviço Office365ServiceV2 não está em execução. Vá para o passo seguinte.
  4. No Terminal, escreva o seguinte texto e, em seguida, prima Enter:
    CD ~/Library/Group\ recipientes/UBF8T346G9. Office
  5. No Terminal, escreva o seguinte texto e, em seguida, prima Enter:
    ls - a | a linguagem Perl - n -e ' impressão se m / ^ \w [e|c] /' | xargs rm
  6. Abra o Outlook ou o OneNote e certifique-se de que pode iniciar sessão e activar com êxito.

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Propriedades

ID do Artigo: 3025946 - Última Revisão: 08/13/2015 20:12:00 - Revisão: 3.0

Outlook for Mac for Office 365, Microsoft OneNote for Mac, Microsoft Outlook 2016 for Mac

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