Erro "Falha de ligação ao serviço de ponto final" depois de importar o Management Pack do Office 365 para Operations Manager

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Sintoma
Depois de importar o Management Pack do Office 365 para Operations Manager, recebe a seguinte mensagem de erro:

Falha na ligação ao serviço de ponto final
Causa
Este problema poderá ocorrer se o servidor de gestão não é possível aceder o ponto final do Office 365 API. Por exemplo, o tráfego podia ser bloqueado por um firewall ou por outro dispositivo de segurança na rede.
Resolução
Para resolver este problema, certifique-se de que não existem restrições de rede que são proibir uma ligação entre o servidor de gestão e o ponto de final de portal Office 365. A maior parte das ligações utilizam TCP 443 ou, então, pela primeira vez que ligarem através de TCP 80 e são redireccionadas.

Certifique-se também que as credenciais para conta a subscrição Office 365 estão correctas e quais concedeu acesso para o ponto final do Office 365 API. Pode testar o acesso a https://office365servicehealthcommunications.cloudapp.NET/ do servidor de gestão. Ao fazê-lo, poderá encontrar um erro "acesso negado", mas isto indica que não existem restrições para o ponto final do Office 365 API. Por exemplo, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

403 - Proibido: Acesso negado. Não tem permissão para visualizar este directório ou página utilizando as credenciais fornecidas
Mais informações
Uma das seguintes mensagens de alertas pode ser devolvida depois de importar o Management Pack do Office 365 para Operations Manager:
  • A autorização falhou (credenciais incorrectas para a subscrição configurada)
  • Falha na ligação ao serviço de ponto final (problemas de rede ou indisponível Office 365 API)
  • Conta não tem permissões de administrador (a conta de utilizador de nuvem especificada não tem permissões para a subscrição de um Administrador Global)
Para mais informações, consulte os seguintes Web sites da TechNet:

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3026285 - Última Revisão: 08/04/2015 12:07:00 - Revisão: 2.0

Microsoft System Center 2012 R2 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager, Microsoft System Center 2012 Operations Manager Service Pack 1, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365

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