"550 5.7.12" ou "420 4.2.0" NDR quando o utilizador não consegue receber correio electrónico mensagens através de EOP no Office 365 Dedicated/ITAR

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Sintomas
No Microsoft Office 365 dedicado/ITAR, um único utilizador não pode receber mensagens de correio electrónico da web através do Microsoft Exchange Online (EOP), apesar da sincronização de directório está activada. Além disso, o remetente recebe um relatório de entrega sem êxito (NDR) semelhante a uma das seguintes opções:
RESOLUÇÃO DE 550 5.7.12. RST. SenderAuthenticated; Falha na verificação de restrição de entrega como remetente não autenticado

420 4.2.0 destinatário por impostos diferidos porque não existe nenhum Mdb
Causa
Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O objecto de destinatário sincronizado no Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) está configurado incorrectamente.
  • O objecto de destinatário sincronizado no Azure AD faz com que o correio encaminhamento não para alcançar o ambiente de dedicado/ITAR do Office 365.


Resolução
Para resolver este problema, escale um incidente à Microsoft. Pode submeter um incidente de suporte online a Microsoft suportam serviços on-line. Ou, pode Contacte o suporte dos Serviços Online da Microsoft por telefone.

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Propriedades

ID do Artigo: 3028012 - Última Revisão: 02/06/2016 08:16:00 - Revisão: 4.0

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