[SDP 5] OneDrive [5437f997-52bb-4a9b-8c6f-bf3b7ed52013] para resolução de problemas de negócio

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INTRODUÇÃO
Este artigo contém informações que se aplicam quando utiliza o OneDrive para o cliente de sincronização de negócio (groove.exe).

Nota Para determinar o cliente de sincronização que OneDrive que está a utilizar, consulte o seguinte Web site da Microsoft:
OneDrive de diagnóstico de negócio (SPOneDriveForBusiness) detecta determinadas condições problemáticas e recolhe informações para resolução de problemas de Microsoft OneDrive relativamente a questões de negócio. Este diagnóstico suporta OneDrive para 2013 de negócio e OneDrive Business 2015.
MAIS INFORMAÇÕES
Este artigo descreve as informações que possam ser recolhidas de um computador que está a tentar ligar a OneDrive para a empresa.

Permissões necessárias

As regras no pacote do diagnóstico utilizam a conta de administrador local do computador cliente.

Resultados de manifesto

A tabela seguinte lista os ficheiros que são recolhidos quando executar o SPOneDriveForBusiness e descreve as informações que contém cada ficheiro.
DescriçãoNome do ficheiro
Contém o estado de cada regra que é executada, incluindo quaisquer condições problemáticas que foram detectadas.ResultReport.xml
Esta é uma transformação xlst que formata os resultados no ficheiro ResultReport.xml. Não contém dados cliente.Results.xsl
Contém informações de depuração que são geradas durante a execução do manifesto. Também contém intervalos em cada regra que é executado. Pode conter dados do cliente. No entanto, foi efectuada qualquer tentativa para reduzir a quantidade.SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml
Contém informações de depuração adicionais para a execução de manifesto. Pode conter dados do cliente. No entanto, foi efectuada qualquer tentativa para reduzir a quantidade.STDOUT.log
Análise do inventário de aplicações do Office instaladas.<ComputerName></ComputerName>_ROIScan.log e <ComputerName></ComputerName>_ROIScan.XML
OneDrive para o ficheiro Cab de rastreio de negócio.<ComputerName></ComputerName>_SPO_<locale></locale>_OneDriveTrace.cab
OneDrive para ficheiros de registo de rastreio de eventos de negócio (anel registos).<ComputerName></ComputerName>_SPO_<locale></locale>_OneDriveSpwLogs.cab
Contém os registos de eventos da aplicação<ComputerName></ComputerName>_evtx_<locale></locale>_EventLogs.cab
OneDrive para o relatório do Business WER AppCrash<ComputerName></ComputerName>_cab_<locale></locale>_OneDriveWerReport.cab
Contém o ficheiro Groove.exe.log<ComputerName></ComputerName>_log_<locale></locale>_OneDriveGrooveExeLog.cab
Contém o ficheiro Msosync.exe.log<ComputerName></ComputerName>_log_<locale></locale>_OneDriveMsosyncExeLog.cab
Contém os registos MSO<ComputerName></ComputerName>_log_<locale></locale>_OneDriveMsoLogs.cab
Contém o relatório do Windows Explorer WER AppCrash<ComputerName></ComputerName>_cab_<locale></locale>_ExplorerWerReport.cab
Contém o relatório de AppCrash WER MSOSync<ComputerName></ComputerName>_cab_<locale></locale>_MSOSyncWerReport.cab
Contém informações para resolução de problemas de um erro de documento duplicados<ComputerName></ComputerName>_cfg_<locale></locale>_OneDriveDuplicateDocumentError.txt
Contém a versão de produto e ficheiro para cada processo em execução<ComputerName></ComputerName>_cfg_<locale></locale>_ProcessListReport.txt

OneDrive para regras de negócio

Pré-requisitos

Para instalar este pacote, tem de ter o Windows PowerShell 2.0 instalado no computador. Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
968929 Estrutura de gestão do Windows (Windows PowerShell 2.0, o WinRM 2.0 e BITS 4.0)
As seguintes verificações são executadas por OneDrive de pacote de resolução de problemas de negócio.
ID da regraTítuloDescrição
7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9Sincronizar problemas com o SharePoint Online quando OneDrive para a pasta de negócio (anteriormente SkyDrive Pro) bloqueou extensões de nome de ficheirohttp://support.microsoft.com/KB/2933738
4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AABSincronizar problemas com o SharePoint Online quando OneDrive para a pasta de negócio bloqueou caracteres do ficheirohttp://support.microsoft.com/KB/905231
387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527 OneDrive para a empresa não está instalado no computador clientehttp://www.microsoft.com/download/details.aspx?ID=39050
62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189Nomes de ficheiro não podem ter mais de 128 caracteres para o ficheiro a ser adicionado a uma pasta de biblioteca sincronizado para enviar para o SharePoint Onlinehttp://support.microsoft.com/KB/2933738
FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42Nomes de pasta não podem ter mais de 250 caracteres para a pasta para ser adicionado a uma pasta de biblioteca sincronizado para enviar para o SharePoint Onlinehttp://support.microsoft.com/KB/2933738
01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959Caminho sem correspondência entre o Office e OneDrive instalar tipos.
9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DAVersão sem correspondência entre o Office e OneDrive instalar tipos.
123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502DErros de sincronização de OneDrive depois de configurar a gestão de direitos da informação (IRM) na biblioteca
DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFFErros de sincronização de OneDrive para alterar o nome do ficheiro enquanto os ficheiros estão a ser carregados para o SharePoint Online.
F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1OneDrive espaço em branco erros de sincronização ao tentar sincronizar a biblioteca de documentos.
EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878EErros de sincronização inicial de OneDrive quando o utilizador tenta sincronizar a biblioteca de documentos com gestão de direitos da informação (IRM).
03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028Não é possível sincronizar um ficheiro para o SharePoint Online devido a um til (~) no início do nome do ficheiro.http://support.microsoft.com/KB/2933738
B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120DDevolve o OneDrive para o número de versão da empresa
63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1OneDrive de verificação para o directório de negócio para pastas não suportadashttp://support.microsoft.com/KB/2933738
2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438Procurar o directório de negócio para o limite de tamanho do ficheiro OneDrivehttp://support.microsoft.com/KB/2933738
2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801DVerificar OneDrive para o directório de negócio para o limite máximo de itenshttp://support.microsoft.com/KB/2933738
2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65FVerificação sincronizadas bibliotecas e listas do SharePoint para o limite máximo de itenshttp://support.microsoft.com/KB/2933738
17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7Verifique se SignInOptions estiver definida como predefinidohttp://support.microsoft.com/KB/3047765
68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1BVerifique se UseOnlineContent estiver definida como predefinidohttp://support.microsoft.com/KB/3039000
70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDCVerificar a capacidade de espaço e o total de disco do computador local
CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472Verificar a existência de instalação mista do MSI e ClickToRunhttps://support.microsoft.com/KB/2904296
6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974Rastreio ETL de verificação para o erro de carácter Unicode inválido
A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEBEstatísticas de directório para a pasta OneDrive
6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2Verificar a existência de limite de caracteres do nome de ficheiro para ficheiros do Excelhttps://support.microsoft.com/KB/213983
7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93Verifique se o tamanho do ficheiro Central tabela excede 2 GBhttps://support.microsoft.com/KB/3038627
BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0Verifique a ordem de sobreposição de identificadores do ícone da Shellhttps://support.microsoft.com/KB/3079213
Referências
Para mais informações sobre os sistemas operativos podem executar pacotes de diagnóstico do Microsoft Support, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3038984 - Última Revisão: 03/10/2016 01:19:00 - Revisão: 12.0

OneDrive for Business

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