Anexo de ficheiro de gráficos aumenta na mensagem de correio electrónico do destinatário depois de alterar para uma definição de PPP elevada

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Sintomas
Suponha que altere os definição pontos por polegada (PPP) no Windows para uma resolução superior, tal como o PPP 125 ou 150 PPP. Em seguida, no Microsoft Outlook, enviar, responder ou reencaminhar uma mensagem de correio electrónico que contenha um anexo de ficheiro de gráficos. Nesta situação, a imagem de ficheiro de gráficos aparece maior na cópia do destinatário da mensagem que na mensagem que lhe originalmente enviados, respondida ou reencaminhada.
Causa
Este problema é causado por uma alteração que foi introduzida no Microsoft Word 2010. Outlook 2010 e versões posteriores utilizam o Word como editor de correio electrónico.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização adequada à sua versão do Office e, em seguida, adicione o valor de registo deDontUseScreenDpiOnOpen, seguindo os passos na secção 'Informações de registo'.

Nota Office 2016 não requer a instalação de uma actualização. No entanto, ainda tem de adicionar o valor deDontUseScreenDpiOnOpenao registo do sistema para estas versões.

Para Office 2013, instale o Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1). Para obter informações sobre esta actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2817430 Descrição do Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)

Para Office 2010, de 9 de Abril de 2013 de instalar o pacote de correcções do Word 2010. Para obter informações sobre esta actualização, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2767914 Descrição do pacote de correcção do Word 2010 (Kb2428677-x-none): 9 de Abril de 2013


Informações de registo

Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes de o modificar, criar uma cópia de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

Para adicionar o valor de DontUseScreenDpiOnOpen no registo, siga estes passos:
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor de Registo. Para tal, utilize um dos seguintes procedimentos, conforme for adequado à sua versão do Windows.
    • Windows 10, o Windows 8.1 e o Windows 8: Prima a tecla do Windows + R para abrir um executar caixa de diálogo. TipoRegedit.exe e, em seguida, prima ' OK '.
    • O Windows 7: Clique em Iniciar, tipo Regedit.exe na caixa de procura e, em seguida, prima Introduza.
  3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave de registo:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Word\Options

    Nota Ox.0 Marcador de posição representa a versão do Office (16,0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013, 14.0 = o Office 2010).

  4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
  5. Tipo DontUseScreenDpiOnOpene, em seguida, prima Introduza.
  6. No painel de detalhes, faça duplo clique DontUseScreenDpiOnOpene, em seguida, clique em Modificar.
  7. Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, clique em OK.
  8. Sair do Editor de Registo.

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Propriedades

ID do Artigo: 3042197 - Última Revisão: 03/21/2016 05:04:00 - Revisão: 2.0

Outlook 2016, Word 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Word 2010

  • kbmt KB3042197 KbMtpt
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