Recebe uma mensagem de erro "este item excede o tamanho máximo definido para esta pasta" quando utiliza o OWA para colocar um item que contenha um anexo para uma pasta pública no Exchange Server 2003 e no Exchange 2000 Server

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Sintomas
Quando utiliza o Microsoft Outlook Web Access (OWA) para registar um novo item que contenha um anexo para uma pasta pública no Exchange Server 2003, no Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 1 (SP1), no Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2 ou no Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3), recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte mensagem de erro:
Este item excede o tamanho máximo definido para esta pasta e não pode ser guardado. Contacte o administrador ter aumentados os limites da pasta.
Esta mensagem de erro ocorre quando o tamanho do anexo for superior a 1 MB. Anexos que são mais pequenos do que 1 MB não são afectados. Este problema ocorre mesmo sem limites são definidos no arquivo de pastas públicas.
Causa
Este problema ocorre porque uma pasta de sistema denominado OWAScratchPad {GUID} é criada quando um utilizador adiciona um anexo num item de pasta pública com o OWA. Por predefinição, a pasta do sistema OWAScratchPad {GUID} tem um limite de 1.024 kilobytes (KB).
Resolução
Para resolver este problema, crie e configure a entrada de registo "Limite de tamanho de mensagem" para aumentar o limite da pasta de sistema OWAScratchPad {GUID}. Depois de configurar a entrada de registo, tem de reiniciar o serviço de arquivo de informações Microsoft para que as alterações tenham efeito.
Nota Se o servidor estiver num ambiente de produção, é possível aumentar temporariamente os limites do anexo se não conseguir reiniciar imediatamente o serviço de arquivo de informações. Para mais informações, consulte a secção "Como contornar".
Se estiver a utilizar o Exchange 2000 Server SP1, o Exchange 2000 Server SP2 ou o Exchange 2000 Server SP3, tem de instalar a actualização de software do conjunto de Exchange 2000 Server actualizações pós-Service Pack 3 para criar a entrada de registo "Limite de tamanho de mensagem".

Para obter mais informações sobre o Exchange 2000 Server pós-SP3 actualizar conjunto de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
870540Disponibilidade do conjunto de actualizações do Exchange 2000 Server Post-Service Pack 3 de Agosto de 2004
Para criar e configurar a entrada de registo "Limite de tamanho de mensagem", siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
  3. Clique com o botão direito do rato no OWA, clique em Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
  4. Clique na entrada de registo novo que criou e, em seguida, escreva o Limite de tamanho de mensagem a esta entrada de registo de nomes. Certifique-se de que escreve este texto exactamente como aparece neste artigo.
  5. Clique com o botão direito do rato no Limite de tamanho da mensagem e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa valor, escreva um número que pretende definir o limite para. O número indica o limite em kilobytes (KB). O limite máximo recomendado é de 200 megabytes (MB), um valor decimal de 204800 ou um valor hexadecimal de 32000. O valor predefinido é 1024. Pode utilizar um valor no seguinte intervalo de valor:
    DecimalHexadecimalTamanho em MB
    Mínimo10244001
    Máximo20971512000002048
  7. Reinicie o serviço Microsoft Exchange Information Store.
Como contornar
Pode aumentar temporariamente o limite de tamanho do anexo que pode ser registado numa pasta pública com o OWA. No entanto, se configurar os valores que são descritos nesta solução alternativa, os valores de reverter para as predefinições ou para o valor que está configurado na entrada do registo "Limite de tamanho de mensagem" quando o serviço de arquivo de informações for reiniciado.

Para resolver este problema temporariamente, identificar o servidor que contém a pasta pública na qual deseja registar anexos maiores e, em seguida, altere os limites na pasta OWAScratchPad que corresponde a esse servidor. Para tal, siga estes passos.
Nota Esta solução alternativa funciona apenas para o Exchange 2003 Service Pack 2 (SP2) antes de aplicar a correcção KB 911829 ou uma versão posterior desta correcção. Esta solução alternativa não funciona se a versão do ficheiro Exoledb.dll for 6.5.7651.60 ou uma versão posterior. Este comportamento é esperado. Para versões do Exchange 2003 SP2 depois de aplicar KB 911829, siga os passos que se encontram na secção "Resolução" em vez disso.
  1. Inicie o Exchange System Manager.
  2. Expanda a organização, expanda Administrative Groups e, em seguida, expanda AdministrativeGroupName.
  3. Faça clique sobre pastas, clique com o botão direito do rato em Pastas públicas e, em seguida, clique em View System Folders.
  4. Expanda as Pastas públicas, clique com o botão direito do rato na pasta OWAScratchPad, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador limites.

    Nota Poderá existir mais do que uma pasta OWAScratchPad em Pastas públicas. É criada uma pasta OWAScratchpad para cada servidor que esteja a executar o Exchange Server 2003 ou o Exchange 2000 Server. Para determinar o servidor onde reside a pasta OWAScratchPad, clique com o botão direito do rato na pasta, clique em Propriedades e, em seguida, clique no separador de replicação.
  5. Altere o valor na caixa tamanho máximo do item (KB) em Limites de armazenamento para o limite que pretende utilizar.

    Por predefinição, o valor na caixa tamanho máximo do item (KB) é definido para 1024. Para alterar o limite, utilize um dos seguintes métodos:
    • Altere o valor na caixa tamanho máximo do item (KB).
    • Clique para seleccionar a caixa de verificação utilizar pública armazenar as predefinições. A definição de utilização pública armazenar predefinições é controlada pela definição de tamanho máximo de itens (KB) e o proibir post at (KB) no separador limites das propriedades da base de dados do arquivo público.
Depois de alterar o limite da pasta OWAScratchPad, pode utilizar o OWA para enviar uma mensagem que contenha um anexo que é o mesmo tamanho ou menor que o limite que definiu. O tamanho do anexo que pode registar é determinado pelo limite que definiu na pasta OWAScratchPad ou por predefinição a arquivo público, dependendo da definição que seleccionou no passo 5.
XCCC OWA scratch painel de pastas de anexos limitar ESM exch2kp2w

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Propriedades

ID do Artigo: 304307 - Última Revisão: 12/06/2015 04:17:11 - Revisão: 4.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 1, Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 2, Microsoft Exchange Server 2000 Service Pack 3

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