Não é possível iniciar o Outlook no modo em cache ou criar um novo perfil de modo em cache

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Sintoma
Quando inicia o Microsoft Outlook no modo em cache, recebe a seguinte mensagem de erro:

Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível abrir o conjunto de pastas. Não existe memória disponível suficiente para executar a operação.

Nota Também é apresentada esta mensagem de erro quando tenta criar um novo perfil de Outlook configurado para utilizar o modo em cache.
Causa
Este problema ocorre porque a propriedadePR_OST_OSTIDoculta na caixa de correio é maior do que 32 kilobyes (KB).

Esta propriedade está localizada naParte superior do arquivo de informações no arquivo predefinido. Sempre que cria um novo perfil de modo em cache para a caixa de correio, cerca de 20 bytes de dados é adicionado a esta propriedade. Eventualmente, o tamanho dos dados na propriedade excede cerca 32,720 bytes e começar a receber o erro.
Resolução
Para resolver este problema, remova os dados na propriedade binária PR_OST_OSTID. Para tal, siga estes passos:
  1. Transferir e extrair a ferramenta MFCMAPI http://mfcmapi.Codeplex.com.
  2. LaunchMfcmapi.exe e, em seguida, clique emOKpara se deslocar o ecrã de apresentação.
  3. No menu Ferramentas , clique em Opções.
  4. Active as seguintes opções e, em seguida, clique em OK:
    • Utilize o sinalizador MDB_ONLINE ao chamar OpenMsgStore
    • Utilize o sinalizador MAPI_NO_CACHE ao chamar a função OpenEntry

  5. No menu desessão, clique em início de sessão.
  6. Seleccione o perfil de modo em cache do Outlook para a caixa de correio e, em seguida, clique emOK.
  7. Faça duplo clique sobre o endereço de correio electrónico que representa a caixa de correio em questão.
  8. No painel de navegação, expanda oContentor de raize, em seguida, seleccione a Parte superior do arquivo de informações.
  9. No painel da direita, localize oPR_OST_OSTID propriedade.

    Nota Poderá ver PR_OST_OSTID sob o Nomes de propriedades coluna ou o Outros nomes coluna. Se for encontrado na coluna de nomes de propriedade, o valor a Tag a coluna é 0x7C040102. Se for encontrado PR_OST_OSTID em outra coluna nomes, o valor na coluna Tag é 0x7C04000A.
    1. Se o valor a Tag a coluna é 0x7C040102, em seguida, faça duplo clique em PR_OST_OSTID para abrir o Editor de propriedades.
    2. Se o valor a Tag a coluna é 0x7C04000A, em seguida, clique em PR_OST_OSTID, clique em Editar como transmissão em sequênciae, em seguida, clique em Binário.

  10. Os dados com o botão direito do binários secção do Editor de propriedades e, em seguida, clique em Seleccionar tudo.


  11. Os dados seleccionados na secção binário com o botão direito e, em seguida, clique em Eliminar.
  12. Clique em OK.
  13. Sair do theMFCMAPItool e, em seguida, inicie o Outlook.
Mais informações
Existem vários cenários em que esta situação pode ocorrer:
  1. Muitos utilizadores iniciam sessão na caixa de correio repetidamente. (Por exemplo, muitos utilizadores iniciam sessão uma caixa de correio que é utilizado para resposta pública ou de comunicações de serviço.)
  2. Muitos utilizadores abrirem uma caixa de correio do recurso partilhado quando Transferir pastas partilhadas está activado no perfil do Outlook.
  3. Alguém está a criar novos perfis de modo em cache para a respectiva caixa de correio repetidamente. (Isto ocorre só raramente.)

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Propriedades

ID do Artigo: 3046189 - Última Revisão: 07/18/2015 07:28:00 - Revisão: 2.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

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