Não é possível actualizar os componentes de integração Hyper-V ou criar cópias de segurança de máquinas virtuais de Windows

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando a actualização dos componentes de integração do Microsoft Hyper-V (Serviços de integração) de uma máquina virtual Windows 8 ou 2012 de servidor do Windows que tenha o SR-IOV activado, em execução num anfitrião Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 Hyper-V. Uma correcção ou uma actualização está disponível para resolver este problema. Antes de instalar esta correcção ou esta actualização, consulte o Pré-requisitos secção.
Sintomas
Configuração de serviços de integração pede sempre actualização, mesmo que os componentes são actualizados com êxito para uma máquina virtual Windows 8 ou 2012 de servidor do Windows que tenha activado o SR-IOV. A melhor prática analisador (BPA) indica a versão de serviços de integração como antigo ou desactualizado.
Causa
Este problema ocorre porque os serviços de componentes de integração Hyper-V comunicam a versão incorrecta durante a instalação de componentes de integração, apesar de todos os componentes são actualizados com êxito.
Resolução
Importante Não instale um language pack depois de instalar esta actualização. Se o fizer, não serão aplicadas as alterações específicas de idioma na actualização e terá de reinstalar a actualização. Para mais informações, consulte Adicionar language packs para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualização opcional no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte Como obter uma actualização através do Windows Update.

Método 2: correcção

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter actualização 2919355 instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações de ficheiro do Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

Importante Windows 8.1 correcções e correcções do Windows Server R2 de 2012 estão incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.3.960 0.16xxx8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
    6.3.960 0.17 xxx8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "Informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msiNão aplicável1,646,59213-Mar-201505:46Não aplicável
Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xmlNão aplicável13013-Mar-201500:51Não aplicável
Windows6.2-hypervintegrationservices-x64.cabNão aplicável770,89913-Mar-201505:58Não aplicável
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.cabNão aplicável700,86013-Mar-201505:52Não aplicável
Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xmlNão aplicável16813-Mar-201500:51Não aplicável
Setup.exe6.3.9600.17728141,96813-Mar-201505:39x64
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msiNão aplicável1,363,96813-Mar-201504:48Não aplicável
Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xmlNão aplicável13013-Mar-201500:50Não aplicável
Windows6.2-hypervintegrationservices-x86.cabNão aplicável615,35313-Mar-201505:02Não aplicável
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.cabNão aplicável617,47813-Mar-201504:56Não aplicável
Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xmlNão aplicável16813-Mar-201500:50Não aplicável
Setup.exe6.3.9600.17728125,58413-Mar-201504:41x86

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e para Windows Server R2 de 2012


Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_489bfc7fb9bf0976301253b730e87b0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_cb162bbe334affcb.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,082
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)18:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_9392355a462dc42af47393ee4a8363ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fde1b5e026a9f2d7.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,082
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)18:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_b22200eb4d928b35a4e043d247b96780_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_345ed46387475098.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,054
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)18:09
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-hyper-v-g.. Ir-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c3305b715e16f8d3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,141
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)05:47
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-hyper-v-g.. Ir-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c566c5839c6e2c44.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,237
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)06:00
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-hyper-v-convidado-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_62a832b9f585ca58.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,141
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)05:47
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-hyper-v-g.. Ir-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6711bfeda5b9879d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,135
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)04:50
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-hyper-v-g.. Ir-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_694829ffe410bb0e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,229
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)05:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-hyper-v-convidado-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_068997363d285922.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,198
Data (UTC)13-Mar-2015
Hora (UTC)04:50
PlataformaNão aplicável

Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3046826 - Última Revisão: 06/24/2015 13:03:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1

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