Áreas transparentes são impressos a preto quando utilizar um controlador de impressora XPS v4 no Windows

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Este artigo descreve um problema que ocorre se a impressora utiliza uma versão 4 (v4) controlador de impressora XPS no Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012. Uma correcção está disponível para corrigir este problema. A correcção tem um pré-requisito.
Sintomas
Este problema ocorre quando imprime um documento a cores no modo de preto e branco.
Causa
O problema ocorre porque a impressora imprime todos os valores de não-255 a preto no modo de preto e branco. Durante a conversão de tons de cinzento, áreas transparentes do documento estão a ser convertidas para um tom de cinzento (254, 254, 254) em vez de 255, 255, 255. Por conseguinte, são impressas a preto.
Informações sobre a correcção
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta correcção, terá de reinstalar esta correcção. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta correcção. Para mais informações, consulte Adicionar language packs para Windows.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se não aparecer nesta secção, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e questões não incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Conjunto de actualizações de Abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para utilizar a correcção neste pacote, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Tenha em atenção de que as datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de hora de Verão actual. As datas e horas também podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

8.1 do Windows, Windows RT 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.3.960 0.17xxxWindows 8.1, 8.1 do início do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança para os quais não estão listados os atributos são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x86 Windows 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Msxpspcl6.dll0.3.9600.180494,640,25607-Sep-201516:13x86
Msxpsps.dll0.3.9600.180494,602,36807-Sep-201516:13x86
V3hostingfilter-pipelineconfig.xmlNão aplicável38513-Ago-201513:44Não aplicável
V3hostingfilter.dll0.3.9600.1804944,03207-Sep-201516:18x86
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Msxpspcl6.dll0.3.9600.180495,253,63207-Sep-201516:50x64
Msxpsps.dll0.3.9600.180495,243,39207-Sep-201516:50x64
V3hostingfilter-pipelineconfig.xmlNão aplicável38513-Ago-201513:38Não aplicável
V3hostingfilter.dll0.3.9600.1804957,34407-Sep-201516:58x64
Windows RT 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Msxpspcl6.dll0.3.9600.180493,773,44007-Sep-201516:02Não aplicável
Msxpsps.dll0.3.9600.180493,775,48807-Sep-201516:02Não aplicável
V3hostingfilter-pipelineconfig.xmlNão aplicável38513-Ago-201513:34Não aplicável
V3hostingfilter.dll0.3.9600.1804944,03207-Sep-201516:04Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

x86 Windows 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,595
Data (UTC)09-Sep-2015
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_dadd23c9c002f2ad.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,816
Data (UTC)09-Sep-2015
Hora (UTC)22:52
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_36fbbf4d786063e3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,828
Data (UTC)09-Sep-2015
Hora (UTC)22:55
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,036
Data (UTC)09-Sep-2015
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Windows RT 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroArm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_dadf9621c0001173.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,808
Data (UTC)09-Sep-2015
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,595
Data (UTC)09-Sep-2015
Hora (UTC)22:49
PlataformaNão aplicável

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3049591 - Última Revisão: 11/04/2015 22:16:00 - Revisão: 2.0

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