Mensagem "Contacte-na protecção" quando um utilizador externo tenta sincronizar no OneDrive para a empresa

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PROBLEMA
Este artigo contém informações que se aplicam quando utiliza o OneDrive para o cliente de sincronização de negócio (groove.exe).

Nota Para determinar o cliente de sincronização que OneDrive que está a utilizar, consulte o seguinte Web site da Microsoft:
Quando um utilizador externo tenta sincronizar uma biblioteca de documentos utilizando o OneDrive para aplicação de sincronização de negócio para uma colecção de sites SharePoint Online ou um subsite, o utilizador é-lhe pedido repetidamente credenciais e recebe a seguinte mensagem:
Contacte-nos Overprotective.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar este problema, Active a partilha para a colecção de sites de raiz. Para tal, siga estes passos:
  1. Navegue para o Centro de administração do SharePoint.
  2. Na página colecções de sites, seleccione a caixa de verificação junto a colecção de sites de raiz. Por exemplo, seleccione a caixa de verificação junto https://contoso. sharepoint.com.
  3. No Friso, clique em partilhar.
  4. Seleccione Permitir utilizadores externos que aceitar convites de partilha e iniciar sessão como utilizadores autenticadose, em seguida, clique em Guardar.
Notas
  • Tenha em atenção que ao activar a partilha na colecção de sites de raiz, os utilizadores podem partilhar recursos no site com utilizadores externos. Para mais informações sobre como partilhar externo, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
  • Replacethe contosoMarcador de posição com o domínio que utiliza para a sua organização.
MAIS INFORMAÇÕES
Este problema ocorre porque o OneDrive para o negócio sincronização app verifica as propriedades de partilha na colecção de sites de raiz (https://contoso. sharepoint.com). Apesar da colecção de sites em que o utilizador externo está a tentar sincronizar tem a partilha activada, o OneDrive para o negócio sincronização app valida que a partilha está activada para a colecção de sites de raiz.


Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 3060344 - Última Revisão: 03/09/2016 01:05:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

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