Não é possível abrir o menu "Dispositivos" nas definições do PC no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012

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Este artigo descreve um problema que ocorre quando tenta abrir o menu de dispositivos nas definições do PC no Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012. Existe uma actualização corrigir este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte o Pré-requisitos secção.
Sintomas
Quando tenta abrir os dispositivos menu pela seguinte abaixo passos, a janela definições de PC fecha inesperadamente e sejam conduzidos ao ecrã Iniciar.
  1. Arraste a partir do lado direito do ecrã ou prima a tecla do logótipo do Windows chave + C para abrir a atalhos.
  2. Seleccione as definições de > alterar as definições do PC > PC e dispositivos > dispositivos.
Como posso obter esta actualização?
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte Adicionar language packs para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualização opcionaldo Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulteComo obter uma actualização através do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Sistema operativoAtualização
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2TransferirTransferir o pacote agora.
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser transferida apenas a partir Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, tem de ter Conjunto de actualizações de Abril de 2014, para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta actualização, youdon't ter de efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

Informações de ficheiro

A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas


  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.3.960 0.17 xxxWindows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "Informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Settingshandlers.dll6.3.9600.179092,241,02419-Jun-201517:03x86
Windows.UI.settingshandlers.priNão aplicável121,17624-Jul-201407:03Não aplicável
Para todas as edições suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Settingshandlers.dll6.3.9600.179092,819,07219-Jun-201517:07x64
Windows.UI.settingshandlers.priNão aplicável121,17624-Jul-201407:09Não aplicável
Para todas as suportadas Windows RT 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Settingshandlers.dll6.3.9600.179092,129,92019-Jun-201516:51Não aplicável
Windows.UI.settingshandlers.priNão aplicável121,17623-Ago-201404:27Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais


Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_ec981b3bd8707f3fe7c9272ada4259b8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_d0bc6c7a0c8c53b2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro719
Data (UTC)20-Jun-2015
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-s... GS-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_ef20db567a23704f.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,566
Data (UTC)19-Jun-2015
Hora (UTC)19:58
PlataformaNão aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_be9add010daf8bbb41957c0a0a5789c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_02e9e4ae78c310bd.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro723
Data (UTC)20-Jun-2015
Hora (UTC)07:04
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-s... GS-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_4b3f76da3280e185.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,570
Data (UTC)19-Jun-2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNão aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroArm_1ae5f387b61d8b8b191b553e1947753e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_0d28148e3e9c431c.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro719
Data (UTC)20-Jun-2015
Hora (UTC)07:03
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-s... GS-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_ef234dae7a208f15.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,566
Data (UTC)19-Jun-2015
Hora (UTC)18:51
PlataformaNão aplicável


Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3060746 - Última Revisão: 08/21/2015 12:33:00 - Revisão: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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