Remover um vírus de computador

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Remover um vírus de computador ou o spyware pode ser difícil sem a ajuda de ferramentas de remoção de software malicioso. Alguns vírus de computador e outro software indesejável reinstalar próprios depois dos vírus e spyware são detectados e removidos. No entanto, actualizando o computador regularmente e utilizando as ferramentas de remoção de software malicioso, pode ajudar a removê-los permanentemente.

Seleccione um dos dois conjuntos de instruções que se seguem dependendo se é ou não conseguir ligar à Internet a partir do dispositivo infectado.

Se conseguir ligar à Internet no dispositivo infectado

Siga as instruções para a versão do Windows instalada no dispositivo.

Windows 8

Utilize a incorporada Windows Defender no Windows 8 para o ajudar a eliminar um vírus ou outro software maligno.
Analise o seu computador com o Windows Defender
  1. Para abrir o Windows Defender, arraste da extremidade direita do ecrã (ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e move o ponteiro do rato para cima), em seguida, toque ou clique em Procura. Escreva Windows Defender na caixa de pesquisa e toque ou clique nos resultados da procura.
  2. Sobre o Home page separador, escolha uma opção de digitalização e, em seguida, toque ou clique em Pesquisar agora.
O Windows Defender apresenta o estado de segurança global da sua cor de dispositivo codificado para maior clareza. Também se aplica um nível de alerta para qualquer suspeita malware detecta para que possa decidir se pretende remover totalmente um item, pesquisar sobre isso ainda mais, ou deixe-a ser executado porque lhe reconhecê-lo.
Rever itens em quarentena
Se o Windows Defender não consegue determinar se um item detectado é software malicioso ou algo que instalou intencionalmente, esta impede a execução de software mas coloca em quarentena-lo no dispositivo, de modo a que possa decidir mais tarde.

Windows 7, Windows Vista e Windows XP

Se o dispositivo estiver a executar o Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, efectue o seguinte:
  • Executar o analista de segurança da Microsoft. O scanner funciona com o software antivírus que tem instalada no dispositivo, independentemente do facto o software é da Microsoft ou não.
  • Transferir O essencial sobre segurança da Microsoft Para libertar e, em seguida, utilize o software para executar uma análise no dispositivo.
    Nota: Alguns vírus irão impedir a transferência do Microsoft Security Essentials. Se não conseguir transferir o software, siga as instruções abaixo para utilizar o Windows Defender Offline em vez disso.

Se não conseguir ligar à Internet no dispositivo infectado

Utilize o Windows Defender Offline, uma ferramenta de software malicioso que ajuda a remover difíceis de eliminar os vírus que comecem antes do Windows é iniciado. Windows Defender Offline funciona com o Windows 8, Windows 7, Windows Vista e Windows XP.

É aconselhável utilizar um dispositivo que não seja o dispositivo infectado para transferir O Windows Defender Offline e criar uma unidade flash USB, DVD ou CD com o software nele. Em seguida, utilize o suporte para reiniciar o dispositivo infectado, analisar a existência de software malicioso e removê-lo.

Para utilizar o Windows Defender Offline, siga estes passos:
  1. Num computador não infectado, vá para o O que é o Windows Defender Offline? Web site.
  2. Clique em Transferir a versão de 32 bits ou Transferir a versão de 64 bits, dependendo do sistema operativo instalado no seu dispositivo. Se tem a certeza da versão do sistema operativo, visite O meu PC com a versão de 32 bits ou 64 bits do Windows.
  3. Quando lhe for pedido, clique em Guardar comoe, em seguida, guarde o ficheiro numa unidade flash USB, CD ou DVD.
  4. Insira a unidade flash USB, CD ou DVD no dispositivo infectado e reiniciá-lo.
  5. Quando lhe for pedido, prima uma tecla para seleccionar uma opção para iniciar o dispositivo.
  6. Utilize a tecla SETA para se deslocar para a unidade com o ficheiro Windows Defender Offline. Depois de seleccionar, Windows Defender Offline inicia imediatamente e analise o dispositivo de software malicioso.

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Propriedades

ID do Artigo: 3064074 - Última Revisão: 06/17/2015 00:25:00 - Revisão: 1.0

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  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
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