"0x0000007F" e "0x0000009F" erros de paragem no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012

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Este artigo descreve dois erros fatais que ocorrem no Windows 8.1 orWindows Server R2 de 2012. Pode resolver os erros Stop utilizando o actualizar neste artigo. Antes de instalar esta actualização, consulte o Pré-requisitos secção.
Sintomas
Suponha que tem um computador que esteja a executar o Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012. Poderá encontrar um dos seguintes problemas:

Problema 1

Transmite o falha do sistema operativo devido a inline loopback e recebe um erro de Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0X0000007F (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)

Notas
  • Esta mensagem de erro Stop indica um problema UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem "0x0000007F" são provocados por este problema.
Problema 2

Assumir que o Receber lado dimensionamento (RSS) funcionalidade está activada na placa de rede. Descarga de tarefas está desactivada para o protocolo IPv4 ou IPv6 (não ambos). Nesta situação, durante a instalação de um controlador de filtro simples (LWF), recebe um erro de Stop semelhante à seguinte:

STOP: 0X0000009F (parâmetro1, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)

Notas
  • Esta mensagem de erro Stop indica um problema DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
  • Os parâmetros nesta mensagem de erro de Paragem variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem "0x0000009F" são provocados por este problema.

Como obter esta atualização

Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização através do Windows Update e Microsoft Download Center. Apesar deste problema tiver sido observado apenas no Windows 8.1 ou no Windows Server R2 de 2012, a correcção também se aplica para o Windows RT 8.1.

Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte Adicionar language packs para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualizaçãorecomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulteComo obter uma actualização através do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Sistema operativoAtualização
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2TransferirTransferir o pacote agora.
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, tem de ter Conjunto de actualizações de Abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

Informações de ficheiro

A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente são listados em separado na secção "Informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17485286,52810-Nov-201417:47x86
Tcpip. sys6.3.9600.179031,853,27211-Jun-201519:26x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17903428,88811-Jun-201520:12x64
Tcpip. sys6.3.9600.179032,476,37611-Jun-201520:12x64
Para todas as suportadas Windows RT 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
Fwpkclnt.sys6.3.9600.17336278,86408-Sep-201401:20Não aplicável
Tcpip. sys6.3.9600.179031,760,60811-Jun-201518:36Não aplicável

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroX86_75c214455c6e94ee3ba89d2e304e9703_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_6a28906c913b261d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)12-Jun-2015
Hora (UTC)10:06
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_48134a8b81bfe5e0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,883
Data (UTC)12-Jun-2015
Hora (UTC)10:10
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_e7a8a538b5c9334a468191d0b65085d5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_9f3775047cd7c207.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro706
Data (UTC)12-Jun-2015
Hora (UTC)10:06
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_a431e60f3a1d5716.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,884
Data (UTC)11-Jun-2015
Hora (UTC)20:19
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroArm_55afb05fd2e498c5fb54a131ec949f0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_efa8fab622ecc8f5.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)12-Jun-2015
Hora (UTC)10:06
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroArm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_4815bce381bd04a6.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,883
Data (UTC)12-Jun-2015
Hora (UTC)10:06
PlataformaNão aplicável
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3065013 - Última Revisão: 08/13/2015 19:36:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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