Programas do Windows XP Internet não é possível ligar à Internet através de ligação de banda larga

O suporte para o Windows XP terminou

A Microsoft terminou o suporte para o Windows XP em 8 de Abril de 2014. Esta alteração afetou as suas atualizações de software e opções de segurança. Aprenda o que isto significa para si e como pode ficar protegido.

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Sintomas
Quando tenta utilizar um programa baseado no Windows XP Internet, como o Microsoft Windows Media Player ou centro de ajuda e suporte, e estiver a utilizar uma ligação de banda larga que tenha uma ligação estabelecida ou a um fornecedor de banda larga ou o para uma Internet fornecedor de serviços (ISP) que utiliza serviços de proxy, o programa do Windows XP poderá não detectar a ligação activa.

Poderá receber uma mensagem de erro que indica "O destino é inatingível" ou um aviso que lhe pede para criar ou configurar a ligação à Internet.
Causa
Este comportamento pode ocorrer se utilizar o Assistente para criar a ligação de banda larga. O Assistente de nova ligação por predefinição activar detecção automática de proxy para ligações de banda larga que requer autenticação.
Resolução
Para resolver este comportamento, edite as definições de ligação para a ligação de banda larga para activar a detecção automática:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet .
  3. Clique no separador ligações .
  4. Em ligações de acesso telefónico e VPN Settings , clique na ligação de banda larga, clique em definições e, em seguida, clique em detectar definições automaticamente .
  5. Clique em OK .
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

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Propriedades

ID do Artigo: 307164 - Última Revisão: 12/06/2015 05:18:38 - Revisão: 1.3

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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