Não é possível sincronizar ficheiros ou pastas no SharePoint Online no Office 365 ou receber mensagens de erro quando abre os ficheiros no Office Online

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PROBLEMA
Este artigo contém informações que se aplicam quando utiliza o OneDrive para o cliente de sincronização de negócio (groove.exe).

Nota Para determinar o cliente de sincronização que OneDrive que está a utilizar, consulte o seguinte Web site da Microsoft:
Depois de carregar ou criar uma pasta denominada Private"no Microsoft SharePoint Online ou em OneDrive para a empresa, detecta um ou mais dos seguintes problemas:
  • Quando sincronizar a pasta Private utilizando o OneDrive para aplicação de sincronização de negócio, recebe a seguinte mensagem de erro para todos os ficheiros que estão na pasta:
    Este nome de ficheiro contém caracteres inválidos.
  • Quando sincroniza a pasta Private utilizando o OneDrive para aplicação de sincronização de negócio, a própria pasta for sincronizada, mas não existem ficheiros na pasta são sincronizados.
  • Tentar abrir um item que existe na pasta Private no Microsoft Office Online, recebe a seguinte mensagem de erro:
    Lamentamos, mas não é possível abrir este documento para edição.
SOLUÇÃO
Para contornar este problema, utilize um nome de pasta diferente de Private"no SharePoint Online ou OneDrive para a empresa.
MAIS INFORMAÇÕES
Este problema ocorre porque uma pasta denominada Private"não é suportada no SharePoint Online.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 3078929 - Última Revisão: 03/10/2016 03:53:00 - Revisão: 3.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business

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