As mensagens são movidas da pasta a receber para uma pasta cujo nome foi mudada no Outlook

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Sintomas
Quando mudar o nome de uma subpasta da pasta a receber no Microsoft Outlook 2013, ocorrem os seguintes sintomas:

  • Mover as mensagens de correio electrónico que estavam na pasta a receber para a pasta cujo nome mudou.
  • Uma pasta adicional é apresentada e tem o nome original da pasta cujo nome mudou.
  • Mensagem de correio electrónico que contém uma mensagem de erro semelhante à seguinte é adicionada a problemas de sincronização pasta:

    12:25:00 a sincronizar a hierarquia
    12:25:02 erro na pasta '<folder name="">'</folder>
    12:25:02 [800CCCD2-0-0-733]
Consulte a secção "Mais informação" para obter um exemplo deste problema.
Causa
Este problema afecta algumas contas IMAP que estão configuradas no Outlook 2013.
Ponto Da Situação
A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando a informação fica disponível.
Como contornar
Para contornar este problema, utilize um método alternativo para mudar o nome de subpastas da pasta a receber. Por exemplo, utilize o correio electrónico para mudar o nome de pastas quando for necessário.
Mais Informação
Para obter um exemplo deste problema, considere o seguinte cenário:

  • Tem uma subpasta da pasta a receber com o nome alfa.
  • Mudar o nome de pasta alfa para Beta.
  • Repare a todas as mensagens de correio electrónico que estavam anteriormente na pasta a receber estão agora na pasta Beta.
  • Repare também que a pasta alfa é apresentado na lista de pastas novamente com a pasta de Beta.
Neste cenário, se clicar no botão de reticências, clique em pastas para abrir a lista de pastas e, em seguida, seleccione o problemas de sincronização pasta para visualizar as mensagens que contém, encontrará uma mensagem semelhante à mensagem na seguinte captura de ecrã.

Imagem de exemplo do erro de sincronização

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Propriedades

ID do Artigo: 3087043 - Última Revisão: 08/26/2015 10:59:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2013

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