Números de telefone dos contactos estão em falta no Lync 2013 ou Skype para a empresa

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Sintomas
Quando utiliza um dos seguintes métodos para chamar um utilizador no Microsoft Lync 2013 ou Microsoft Skype para a empresa, o número de telefone (ou números) não poderão ser apresentados:
  • Botão direito do rato no contacto, tal como no seguinte captura de ecrã:



  • Pode seleccionar o menu de chamada, tal como no seguinte captura de ecrã:

Causa
Este problema pode ocorrer no seguinte cenário:
  • O utilizador está incluído na lista de contactos.
  • O utilizador explicitamente bloqueou a respectiva fotografia de ser publicado.
  • Tem de se deslocar para baixo para ver o utilizador afectado.
  • O userhas pelo menos uma associada de número de telefone.

Informações de correcção ou actualização

  • Microsoft está actualmente a investigar este problema.
Como contornar
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos como um utilizador com permissões de administração:
  • Certifique-se de que a opção Mostrar a minha imagemestá activada para todos os utilizadores, mesmo ainda não publicaram uma fotografia:


  • Expanda os detalhes do cartão de contacto antes de tentar chamar esse utilizador específico, tal como no seguinte captura de ecrã:




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Propriedades

ID do Artigo: 3087761 - Última Revisão: 09/29/2015 16:20:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Basic 2013, Skype for Business, Skype for Business Online

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