Apps podem não iniciar num dispositivo Windows 10 com várias contas de utilizador

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um dispositivo Windows 10 que ainda não tiver instalado KB3074683 de actualização de segurança cumulativaou poderá ocorrer se comprar um novo dispositivo de Windows 10 Updates.This cumulativa subsequentes ou instalado Windows 10 como parte do programa de abuso de informação do Windows.
  • Antes de instalar actualizações do Windows, são criadas várias contas de utilizador e um utilizador instala ou actualiza uma aplicação através da loja Windows enquanto os outros utilizadores não estão em sessão.
  • A aplicação instalada ou actualizada está disponível para várias contas de utilizador. Exemplos de tais aplicações incluem Cortana e o arquivo do Windows.

Neste cenário, as aplicações instaladas ou actualizadas poderão não conseguir iniciar para outros utilizadores e não irá fechar do menu Iniciar.

Causa
Microsoft confirma que este é um problema no Windows 10. Este cenário cria entradas inválidas que permaneçam no registo, que faz com que um conflito ao iniciar as aplicações instaladas ou actualizadas.KB3074683 de actualização de segurança cumulativaou actualizações cumulativas posteriores, instalado automaticamente ao actualizar para o Windows 10, inclui uma correcção que impede a ocorrência do problema. No entanto, novos dispositivos pré-instaladas com o Windows 10 poderão não ter instalado estas actualizações quando o utilizador inicia sessão pela primeira vez. Instalar as actualizações cumulativas não irá resolver este problema depois de já ter encontrado-lo.
Resolução
A Microsoft criou uma resolução de problemas para resolver este problema.

Para corrigir este problema automaticamente, siga estes passos:

1. Transferir o Resolução de problemas.

2. Quando lhe for pedido, seleccione para openfile, cssemerg70008.diagcab.

3. Siga as instruções fornecidas na resolução de problemas.

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Propriedades

ID do Artigo: 3092053 - Última Revisão: 08/28/2015 11:20:00 - Revisão: 1.0

Windows 10

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