Problemas quando cria um CD de áudio com uma unidade de gravação de CD Hewlett-Packard

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Sintomas
Quando utilizar o Windows Media Player para tentar criar (gravar) um CD de áudio na unidade de gravação de CD Hewlett-Packard (HP), o processo de gravação poderá parar inesperadamente, sem que seja concluído. Quando isto ocorrer, poderá receber uma mensagem de estado a indicar que ocorreu um erro e que o CD poderá estar danificado, não podendo ser reproduzido. Este sintoma poderá ocorrer com maior frequência em CDs regraváveis do que em CDs de gravação única.
Causa
Este problema poderá ocorrer se a unidade de gravação de CD HP necessitar de firmware e de controladores actualizados.
Resolução
Para resolver este problema, consulte o seguinte Web site da HP para receber informações sobre como obter firmware e controladores compatíveis com o Windows XP:As informações de contacto de outros fabricantes incluídas neste artigo destinam-se a ajudá-lo a localizar o suporte técnico de que necessita. Estas informações de contacto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Microsoft não garante, de todo, a exactidão destas informações de contacto de outros fabricantes.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirma que este problema ocorre nos produtos referidos na secção "A informação contida neste artigo aplica-se a".
Mais Informação
Para obter informações adicionais sobre como resolver problemas relacionados com a criação de CDs de áudio no Windows Media Player para Windows XP, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
306319Como resolver problemas de criação de CD de áudio no Windows Media Player para Windows XP
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Propriedades

ID do Artigo: 309325 - Última Revisão: 01/17/2015 15:10:05 - Revisão: 3.0

  • Microsoft Windows Media Player 8.01
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
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