Erro "não é possível apresentar a imagem ligada" numa mensagem de correio electrónico do Outlook

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Sintomas
No Microsoft Outlook 2010 ou o Outlook 2013, as imagens não são apresentadas em algumas mensagens de correio electrónico. Em vez disso, verá um "x" vermelho e o texto seguinte:

Clique aqui para transferir imagens. Para ajudar a proteger a sua privacidade, o Outlook impediu a transferência automática desta imagem a partir da Internet.





Além disso, quando o botão direito do rato na imagem e seleccioneTransferir imagens, é apresentado o seguinte erro em vez do texto original:

Não é possível apresentar a imagem ligada. O ficheiro pode ter sido movido, mudar o nome ou eliminado. Certifique-se de que a hiperligação aponta para o ficheiro correcto e a localização.






Causa
Este problema ocorre quando o valor de registo BlockHTTPimages é definido como 1 e as imagens na mensagem de correio electrónico tem uma origem que aponta para um URL.
Resolução

Para resolver este problema, siga estes passos.

Importante: Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes de o modificar, criar uma cópia de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.
  1. Saia do Outlook.
  2. Inicie o Editor de Registo. Para tal, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à sua situação:
    • Windows 8 ou o Windows 10: chave de premir Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar .
    • Windows 7 ou Windows Vista: clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar para abrir uma caixa de diálogo Executar .
  3. Escreva regedit.exee, em seguida, prima Enter.
  4. Localize e clique na seguinte subchave.
    • Sem política de grupo:

      Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: BlockHTTPimages
      Valor: 1
    • Com a política de grupo:

      Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\policies\Microsoft\Office\x.0\Common
      DWORD: BlockHTTPimages
      Valor: 1

  5. Botão direito do rato na chave deBlockHTTPimages e, em seguida, clique em Eliminar.
  6. Quando lhe for pedido para confirmar a eliminação, clique em Sim.
  7. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do Editor de registo.
Nota Se o valor de registo estiver localizado sob o ramo de registo de políticas, poderá ter sido configurado pela política de grupo. Se tiver sido configurado pela política de grupo, esta será restaurada quando esta política é actualizada no computador. O administrador tem de alterar a política para alterar esta definição.

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Propriedades

ID do Artigo: 3096277 - Última Revisão: 09/25/2015 08:31:00 - Revisão: 1.0

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  • Microsoft Outlook 2013
  • Outlook 2016
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