Como resolver problemas de uma apresentação danificada no PowerPoint 2016 e 2013 do PowerPoint

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Sumário
Poderá detectar um comportamento inesperado quando trabalhar com uma apresentação de 2016 PowerPoint ou Microsoft PowerPoint 2013. Este comportamento pode ocorrer porque a apresentação está danificada. Este artigo contém métodos passo a passo que podem ajudá-lo parcialmente ou totalmente restaurar a apresentação.

Este artigo destina-se para um início para o utilizador principiante. Poderá achar mais fácil seguir os passos descritos se imprimir primeiro este artigo.
Sintomas
Quando tenta abrir ou alterar uma apresentação que está danificada, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Quando tenta abrir uma apresentação, recebe uma das seguintes mensagens de erro:

    Não se trata de uma apresentação do PowerPoint

    O PowerPoint não consegue abrir o tipo de ficheiro representado por nome_do_ficheiro. ppt

    Parte do ficheiro está em falta.
  • Receber os seguintes tipos de mensagens de erro:
    • Erro de protecção geral
    • Instrução ilegal
    • Erro de página inválida
    • Poucos recursos do sistema
    • Memória esgotada
Mais Informação

Como determinar se tem uma apresentação danificada

Existem várias formas de determinar se tem uma apresentação danificada. Pode tentar abrir o ficheiro noutro computador que tenha o PowerPoint de 2016 ou PowerPoint 2013 instalado para verificar se o comportamento inesperado se ocorrer no outro computador. Pode tentar criar um novo ficheiro no PowerPoint e se o comportamento inesperado ocorre com o novo ficheiro.

Esta secção descreve como utilizar apresentações existentes e como criar um novo ficheiro no PowerPoint para determinar se as apresentações têm o mesmo comportamento.

Método 1: Abrir uma apresentação existente

  1. No menu ficheiro do PowerPoint 2016 ou 2013 do PowerPoint, clique em Abrir.
  2. Clique uma apresentação diferente e, em seguida, clique em Abrir.
Se esta apresentação é aberta e parece estar danificada, avance para o método 3 nesta secção. Caso contrário, avance para o método 2 para criar uma nova apresentação.

Método 2: Criar uma nova apresentação

Passo 1: Criar a apresentação
  1. No menu ficheiro do PowerPoint 2016 ou 2013 do PowerPoint, clique em Novo, clique em modelos de exemploe, em seguida, clique em Bem-vindo ao PowerPoint.
  2. Clique em Criar. Este processo cria uma apresentação que é baseada no modelo.
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar.
  4. Escreva um nome para a apresentação e, em seguida, clique em Guardar.
  5. Saia do PowerPoint.
Passo 2: Abrir a nova apresentação
  1. No menu ficheiro do PowerPoint 2016 ou 2016 do PowerPoint, clique em Abrir.
  2. Clique na nova apresentação e, em seguida, clique em Abrir.
Se não é possível abrir ou guardar a nova apresentação, avance para o método 3.

Se não conseguir criar uma nova apresentação, o PowerPoint pode estar danificado e tem de ser reparado.

Método 3: Resolução de problemas gerais


Windows 7, o Windows 8, o Windows 8.1 e o Windows 10

Parte 1: Para o reinício sem problemas, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no computador utilizando uma conta que tenha direitos de administrador.
  2. Clique em Iniciar, escreva msconfig.exe na caixa Iniciar Procura e, em seguida, prima Enter para iniciar o utilitário de Configuração do Sistema.

    Nota Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, deve escrever a palavra-passe ou confirme.
  3. No separador Geral , clique na opção de arranque selectivo e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação de Carregar itens de arranque . (A caixa de verificação Utilizar Original Boot.ini está indisponível.)
  4. No separador Serviços , clique para seleccionar a caixa de verificação Ocultar todos os serviços da Microsoft e, em seguida, clique em Desactivar todos.
Nota Este passo permite continuar a executar os serviços Microsoft. Depois de fazer um reinício sem problemas, deve verificar o desempenho do Office e, em seguida, retomar o arranque normal.

Parte 2: No painel de controlo, reparar programas do Office (botão direito do rato e, em seguida, seleccioneAlterar). Sugerimos que efectue primeiro uma reparação rápida e efectue a reparação online mais tarde.

Métodos para tentar se não conseguir abrir uma apresentação

Método 1: Arrastar a apresentação para o ícone de ficheiro de programa do PowerPoint

Windows 7
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em documentos. Ou clique emIniciare, em seguida, procure Explorador do Windows.
  2. Se tiver a versão MSI do PowerPoint 2013 instalado, escreva %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15(PowerPoint 2013 64 bit) ou Office\office15 de %\Microsoft % ProgramFiles (x86) (PowerPoint 2013 32 bit), e, em seguida, prima Enter.

    Se tiver o PowerPoint 2013 clique-e-Use instalado, escreva C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15(PowerPoint 2013 64 bit) ou C:\Program Files (x86) \Microsoft Office 15\root\office15(PowerPoint 2013 32 bit), e, em seguida, prima Enter.

    Se tiver a versão MSI de 2016 PowerPoint instalado, escrevaOffice\office16 de %\Microsoft % ProgramFiles (x86), e, em seguida, prima Enter.

    Se tiver o PowerPoint de 2016 clique-e-Use instalado, escreva%ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64 bit) ou Office\root\Office16 de %\Microsoft % ProgramFiles (x86)(PowerPoint 2016 32 bit), e, em seguida, prima Enter.
  3. Localize o ícone de Powerpnt.exe no Explorador do Windows.
  4. Arraste o ícone de apresentação danificada a partir de uma janela para o ícone de Powerpnt.exe na outra janela.
O Windows 8, o Windows 8.1 e o Windows 10
  1. Com o botão direitoo ícone do Windows na barra de tarefas e, em seguida, clique emExecutar.
  2. Se tiver a versão MSI do PowerPoint 2013 instalado, escreva %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15(PowerPoint 2013 64 bit) ou % ProgramFiles(x86) %\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32 bit) e, em seguida, prima Enter.

    Se tiver o PowerPoint 2013 clique-e-Use instalado, escreva C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15(PowerPoint 2013 64 bit) ou C:\Program Files (x86) \Microsoft Office 15\root\office15(PowerPoint 2013 32 bit), e, em seguida, prima Enter.

    Se tiver a versão MSI de 2016 PowerPoint instalado, escreva C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16, e, em seguida, prima Enter.

    Se tiver o PowerPoint de 2016 clique-e-Use instalado, escrevaC:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 64 bits) ou C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16(PowerPoint 32 bit), e, em seguida, prima Enter.
  3. Clique em OK.
  4. Localize o ícone de Powerpnt.exe no Explorador do Windows.
  5. Arraste o ícone de apresentação danificada a partir de uma janela para o ícone de Powerpnt.exe na outra janela.
O PowerPoint irá tentar abrir a apresentação. Se o PowerPoint não conseguir abrir a apresentação, avance para o método 2.

Método 2: Tentar inserir diapositivos numa apresentação em branco

Passo 1: Criar uma apresentação em branco
  1. No PowerPoint 2013 e de 2016 PowerPoint, no menu ficheiro , clique emNovo.
  2. Faça clique sobre a Apresentação em brancoe, em seguida, clique em Criar.
Este processo cria um diapositivo de título em branco. É possível eliminar este diapositivo mais tarde, depois de criar novamente a apresentação.
Passo 2: Inserir a apresentação danificada como diapositivos
  1. No separador base , clique na seta junto a novos diapositivos do grupo de diapositivos e, em seguida, clique em Reutilizar diapositivos.
  2. No painel de tarefas Reutilizar diapositivos , clique em Procurar. Faça clique sobre a apresentação danificada e, em seguida, clique em Abrir.
  3. Botão direito do rato dos diapositivos no painel de tarefas Reutilizar diapositivos e, em seguida, clique em Inserir todos.

    Se esta operação tiver êxito, todos os diapositivos da apresentação danificada, excepto o modelo global de diapositivos, são inseridos na nova apresentação.
  4. No PowerPoint 2013 e de 2016 PowerPoint, no menu ficheiro , clique emGuardar.
  5. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, clique em Guardar.
Passo 3: Aplicar a apresentação danificada como um modelo

Se a apresentação não ter o aspecto que esperava depois de experimentar estes passos, tente aplicar a apresentação danificada como um modelo. Para tal, siga estes passos:
  1. No menuficheiro , clique emGuardar como.
  2. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, clique em Guardar.

    Isto fará com que uma cópia de segurança da apresentação restaurada que pode utilizar no caso da apresentação danificada danifica esta nova apresentação.
  3. No separador estrutura , clique em mais do grupo de temas e, em seguida, clique em Procurar temas.
  4. Faça clique sobre a apresentação danificada e, em seguida, clique em Aplicar. Modelo global de diapositivos da apresentação danificada substitui o novo modelo global de diapositivos.
Nota Se começar a detectar um comportamento inesperado depois de seguir estes passos, o modelo pode ter danificado a apresentação. Neste caso, utilize a cópia de segurança para recriar o modelo global de diapositivos.

Se a cópia de segurança da nova apresentação tenha a mesma avaria ou um comportamento estranho que a apresentação original, vá para o método 3.

Método 3: Tentar abrir a versão do ficheiro temporário da apresentação


Quando é editada uma apresentação, o PowerPoint cria uma cópia temporária do ficheiro. Este ficheiro temporário denominado tmp PPT #.

Nota O marcador de posição # representa um número de quatro dígitos aleatório.

Este ficheiro temporário pode ser localizado na mesma pasta que a localização a que a apresentação é guardada. Ou pode estar localizado na pasta de ficheiro temporário.
Mudar o nome do ficheiro e, em seguida, tente abrir o ficheiro no PowerPoint
  1. Botão direito do rato no ficheiro e, em seguida, clique em Mudar o nome.
  2. Altere a extensão de nome de ficheiro antiga de. tmp para. pptx para que o nome do ficheiro se assemelhe ao seguinte nome de ficheiro:

    Pptx do PPT #
  3. Inicie o PowerPoint.
  4. No menuinficheiro de PowerPoint clique em, clique emAbrir.
  5. Navegue para a pasta que contém o ficheiro cujo nome foi mudado.
  6. Tente abrir o ficheiro no PowerPoint.
Nota Mais de um ficheiro pode corresponder ao ficheiro temporário que foi criada a última vez que guardou a apresentação. Neste caso, poderá ter de abrir cada ficheiro para ver se existe algum a cópia temporária da apresentação.

Se não existem ficheiros temporários, ou se os ficheiros temporários apresentam o mesmo tipo de danos ou um comportamento estranho, avance para o método 4.

Método 4: Tentar abrir a apresentação no PowerPoint Viewer

Windows 7, o Windows 8, o Windows 8.1 e o Windows 10
Passo 1: Ir para a página de Web de transferência do Visualizador do PowerPoint
  1. Abra o Internet Explorer ou o limite.
  2. Vá para o seguinte Web site do Microsoft PowerPoint 2010 Viewer. Não existe actualmente nenhum visualizador para o PowerPoint de 2016 ou PowerPoint 2013. No entanto, deverá funcionar Visualizador que se segue para a maior parte das apresentações:
Passo 2: Instalar o Visualizador do PowerPoint
  1. Clique em Transferir.
  2. Clique em Executar.
  3. Clique para seleccionar a caixa de verificação clique aqui para aceitar os termos de licenciamento de Software Microsoft e, em seguida, clique em continuar.
  4. Clique em OK.

    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
Passo 3: Abra a apresentação danificada no PowerPoint Viewer
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique emTodos os programasou Todas as aplicações.
  2. Clique em do Microsoft Office PowerPoint Viewer [2007/2010].
  3. Clique em Aceitar.
  4. Faça clique sobre a apresentação danificada e, em seguida, clique em Abrir.
Se conseguir abrir a apresentação no PowerPoint Viewer, a cópia do PowerPoint 2016 ou PowerPoint 2013 instalado no computador poderá estar danificada.

Se não conseguir abrir a apresentação no PowerPoint Viewer, vá para o método 5.

Método 5: Fazer uma cópia da apresentação danificada

  1. A apresentação com o botão direito e, em seguida, clique em Copiar.
  2. Na janela do Explorador do Windows, botão direito do rato num espaço em branco e, em seguida, clique em Colar.
Se não é possível copiar o ficheiro, o ficheiro pode estar danificado ou o ficheiro pode residir numa parte danificada do disco rígido do computador. Neste caso, avance para o método 6.

Se pode copiar o ficheiro, tente abrir a cópia da apresentação danificada no PowerPoint 2013 ou PowerPoint 2016. Se não conseguir abrir a cópia da apresentação danificada, tente repetir o método 1. o através do método 5 "Métodos para tentar se não conseguir abrir uma apresentação" secção utilizando a cópia da apresentação danificada.

Método 6: Executar o Scandisk na unidade de disco rígido

Windows 7
  1. Saia de todos os programas abertos.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Computador.
  3. Botão direito do rato na unidade de disco rígido que contém a apresentação danificada.
  4. Clique em Propriedadese, em seguida, clique no separador Ferramentas .
  5. Na verificação de erros, clique em Verificar agora.
  6. Clique para seleccionar a caixa de verificação corrigir automaticamente erros de sistema de ficheiros .
  7. Clique para seleccionar a caixa de verificação Procurar e tentar recuperar sectores danificados .
  8. Clique em Iniciar.
O Windows 8, o Windows 8.1 e o Windows 10
  1. Saia de todos os programas abertos.
  2. No ambiente de trabalho do Windows, clique em Explorador de ficheiros.
  3. Botão direito do rato na unidade de disco rígido que contém a apresentação danificada.
  4. Clique em Propriedadese, em seguida, clique no separador Ferramentas .
  5. Na verificação de erros, clique em Verificar agora.
  6. Clique para seleccionar a caixa de verificação corrigir automaticamente erros de sistema de ficheiros .
  7. Clique para seleccionar a caixa de verificação Procurar e tentar recuperar sectores danificados .
  8. Clique em Iniciar.
Nota O ScanDisk pode verificar se a apresentação tem ligações cruzada e, em seguida, poderá reparar a apresentação. No entanto, este não é uma garantia que PowerPoint 2016 ou PowerPoint 2013 será capaz de ler a apresentação.

Métodos para tentar se conseguir abrir uma apresentação danificada

Método 1: Tentar aplicar a apresentação danificada como um modelo

Passo 1: Criar uma apresentação em branco
  1. No menu deicheiro F, do PowerPoint 2016 ou 2013 do PowerPoint, clique em Novo.
  2. Faça clique sobre a Apresentação em brancoe, em seguida, clique em Criar. Este processo cria um diapositivo de título em branco. (Pode eliminar este diapositivo depois de criar novamente a apresentação.)
Passo 2: Inserir a apresentação danificada para a apresentação em branco
  1. No separador base , clique na seta junto a novos diapositivos do grupo de diapositivos e, em seguida, clique em Reutilizar diapositivos.
  2. No painel de tarefas Reutilizar diapositivos , clique em Procurar.
  3. Seleccione a apresentação danificada e, em seguida, clique em Abrir.
  4. Botão direito do rato dos diapositivos no painel de tarefas Reutilizar diapositivos e, em seguida, clique em Inserir todos.

    Se esta operação tiver êxito, todos os diapositivos da apresentação danificada, excepto o modelo global de diapositivos são inseridos na nova apresentação.
  5. Clique no botão do Microsoft Office e, em seguida, clique emGuardar.
  6. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, clique em Guardar.
Passo 3: Aplicar a apresentação danificada como um modelo

Se a apresentação não ter o aspecto que se espera que o aspecto depois de tentar seguir estes passos, tente aplicar a apresentação danificada como um modelo. Para tal, siga estes passos:
  1. No menu ficheiro do PowerPoint 2016 ou 2013 do PowerPoint, clique em Guardar como.
  2. Escreva um novo nome para a apresentação e, em seguida, clique em Guardar.

    Isto fará com que uma cópia de segurança da apresentação restaurada que pode utilizar no caso da apresentação danificada danifica esta nova apresentação.
  3. No separador estrutura , clique em mais do grupo de temas e, em seguida, clique em Procurar temas.
  4. Seleccione a apresentação danificada e, em seguida, clique em Aplicar. Modelo global de diapositivos da apresentação danificada substitui o novo modelo global de diapositivos.
Nota Se começar a detectar um comportamento inesperado depois de seguir estes passos, o modelo pode ter danificado a apresentação. Neste caso, utilize a cópia de segurança para recriar o modelo global de diapositivos.

Se a cópia de segurança da nova apresentação ainda apresenta danos ou um comportamento estranho, vá para o método 2.

Método 2: Transferir os diapositivos da apresentação danificada para uma apresentação em branco

Passo 1: Criar uma apresentação em branco
  1. No menu ficheiro do PowerPoint 2016 ou 2013 do PowerPoint, clique emAbrir.
  2. Localize a apresentação danificada e, em seguida, clique em Abrir.
  3. No menuficheiro do PowerPoint 2016 ou 2013 do PowerPoint, clique emNovo.
  4. Faça clique sobre a Apresentação em brancoe, em seguida, clique em Criar. Este processo cria um diapositivo de título em branco.
Passo 2: Copiar diapositivos da apresentação danificada para a nova apresentação
  1. No separador Ver , clique em Organizador de diapositivos. Se receber mensagens de erro quando mudar de vistas, tente utilizar a vista de destaques.
  2. Clique num diapositivo que pretende copiar.
  3. No separador base , clique em Copiar.

    Nota Se pretender copiar mais de um diapositivo de cada vez, mantenha premida a tecla Shift e, em seguida, clique em cada diapositivo que pretende copiar.
  4. Mude para a nova apresentação. Para tal, no separador dajanela , clique em Janela de comutação no grupo vistae, em seguida, faça clique sobre a nova apresentação criada no passo 1.
  5. No separador Ver , clique em Organizador de diapositivos.
  6. No separador base , clique em Colar.
  7. Repita os passos 2a a 2f até que toda a apresentação é transferida.
Nota Em alguns casos, um diapositivo danificado pode causar um problema de toda a apresentação. Se notar um comportamento inesperado na nova apresentação depois de copiar um diapositivo na apresentação, diapositivo é susceptível de estar danificado. Crie novamente o diapositivo ou copiar secções do diapositivo para um novo diapositivo.

Se a nova apresentação mostra danos ou um comportamento estranho, vá para o método 3.

Método 3: Guardar a apresentação como um ficheiro de Rich Text Format (RTF)

Se existirem danos ao longo da apresentação, poderá ser a única opção para recuperar a apresentação para guardar a apresentação como um ficheiro de Rich Text Format (RTF). Se este método tiver êxito, recupera apenas o texto que aparece na vista de destaques.
Passo 1: Guardar a apresentação no formato de ficheiro RTF
  1. Abra a apresentação.
  2. No menuficheiro , clique em Guardar comoe, em seguida, clique em Outros formatos.
  3. Na lista Guardar como tipo de ficheiro , clique em Destaques.
  4. Na caixa de Nome de ficheiro, escreva o nome que pretende utilizar, seleccione uma localização guardar a apresentação e, em seguida, clique emGuardar.
  5. Feche a apresentação.
Nota Gráficos, tabelas ou outro texto na apresentação original não será guardado no ficheiro. rtf.
Passo 2: Abrir o ficheiro. rtf no PowerPoint
  1. No menuficheiro , clique emAbrir.
  2. Na lista deficheiros do tipo, clique emTodos os destaquesouTodos os ficheiros.
  3. Clique no ficheiro. rtf que guardou no passo 1D e, em seguida, clique em Abrir.
Este procedimento vai criar novamente a apresentação com base na vista de destaques a apresentação original.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3102551 - Última Revisão: 10/28/2015 13:03:00 - Revisão: 1.0

PowerPoint 2016, Microsoft PowerPoint 2013

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