"Erro de validação de licenças" quando tenta desactivar um Skype para negócios Online utilizador administrador do Office 365

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PROBLEMA
Quando um administrador do Microsoft Office 365 tenta desactivar um Skype para o utilizador de negócio Online (anteriormente Lync Online), o administrador receberá a seguinte mensagem de erro:
"Erro de validação da licença: não é possível executar a acção 'Desactivar-UMMailbox', 'Identidade', o utilizador<user></user>, com licença <license></license>
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, aplicam-se a licença correcta e, em seguida, tente desactivar o utilizador novamente. Para o Skype para negócios Online, uma troca planear licença 2 ou superior é necessária.
MAIS INFORMAÇÕES
Este problema ocorre porque a licença adequada é aplicada ao utilizador. Por conseguinte, a acção falha com um erro de validação da licença.

Para efectuar qualquer acção administrativa, uma troca válida planear licença 2 ou superior é necessária para userenablement ou impossibilitação de acesso do Skype para negócios Online. Os administradores do Office 365 devem certificar-se de que o licenciamento adequado é local para que os utilizadores podem utilizar a funcionalidade ou efectuar tarefas administrativas que estão relacionados com a funcionalidade.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 3102994 - Última Revisão: 11/06/2015 19:01:00 - Revisão: 3.0

Skype for Business Online

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