Política de suporte para alterações do manual da base de dados num ambiente do Gestor de configuração

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Sumário
Este artigo descreve a política de suporte da Microsoft para as alterações efectuadas para o site da base de dados (base de dados SQL) no Microsoft System Center Configuration Manager (todas as versões).
Mais Informação
Adições ou alterações efectuadas ao esquema, estrutura, vistas ou objectos da base de dados do site não são suportadas se estes ficarem outsidethe Software Development Kit (SDK) ou o produto Gestor de configuração.

Isto inclui as alterações efectuadas sob a orientação do suporte técnico da Microsoft, serviços de consultoria da Microsoft ou outras organizações do parceiro para ajudar a resolver problemas ou questões de desempenho.

Neste contexto, "não suportado ' é definida do seguinte modo:

  • São efectuadas alterações na sua conta e risco. A equipa de produto do Gestor de configuração não oferece a testes de alterações da base de dados.
  • Actualizações ou actualizações para o produto podem revertyour alterações.
  • Suporte de manutenção não está disponível para os problemas causados por alterações personalizadas à base de dados. Suporte de manutenção"é definido como pedidos de alteração de fora-de-banda (correcção ou actualização cumulativa) que é efectuadas para resolver problemas ou alterar a estrutura de produto.
Esta definição não impede a contactar o suporte ao cliente da Microsoft e não isenta automaticamente o suporte de environmentfrom todo. As alterações efectuadas utilizando as orientações de artigos da Base de dados de Conhecimento Microsoft, TechNet tópicos ou outra documentação oficial são suportadas. No entanto, essas alterações não são garantidas que persista após actualizações ou actualizações são aplicadas.

Tenha em atenção que suporte a clientes Microsoft não é possível criar, reconstruir, resolução de problemas ou manter alterações personalizadas à base de dados. Quando contactar o suporte, poderá ser solicitado para reverter as alterações para resolver um problema. Além disso, poderá ser solicitado para reproduzir o mesmo problema sejam independentes essas alterações para ajudar os agentes de suporte escalar o seu caso e trabalhe na direcção de uma resolução.

Becauseof a diversidade das instalações de Gestor de configuração, algumas alterações não suportadas (por exemplo, adicionar um novo índice) são ainda desejáveis para optimizar o desempenho num meio determinado. Recomendamos que teste tais alterações exaustivamente no seu ambiente para se certificar de que satisfazem as necessidades do negócio e não introduzam efeitos secundários não pretendidos. Rememberthat que estas alterações podem ser restauradas durante uma actualização ou uma actualização do produto.

Se considerar que as alterações de produto que tenha efectuado no seu ambiente seria adequadas para includein uma versão futura do produto, Encorajamo-lo para apresentar os detalhes para oO System Center Configuration Manager comentários site.

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Propriedades

ID do Artigo: 3106512 - Última Revisão: 01/14/2016 15:38:00 - Revisão: 2.0

Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2, Microsoft System Center Configuration Manager 2007, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2, System Center Configuration Manager

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