Erro "Não é não foi possível iniciar sessão" quando clica no botão "Skype" no Office Online no SharePoint Online

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário.
  • Está a utilizar o Internet Explorer ou Edge do Microsoft Office Online Web App no SharePoint Online de acesso.
  • Quando clica no botão Skype , recebe a seguinte mensagem de erro:
    A Microsoft não conseguiu iniciar sessão. Tente iniciar sessão novamente ou actualizar a página.
SOLUÇÃO
Para o Skype para integração de chat negócio Online (anteriormente Lync Online) trabalhar no Office Online Web App, remova o URL do SharePoint Online as definições deLocal intranetousites fidedignosa partir deOpções da Internet. Para mais informações sobre como efectuar esta alteração no Internet Explorer ou o Microsoft Edge, vá para o seguinte Web site da Microsoft: Nota A funcionalidade Abrir com o Explorador requer que os URL Online do SharePoint estão presentes em seus sites fidedignos. Se pretender utilizar a funcionalidade de Abrir com o Explorador, tem de adicionar este URL para seus sites fidedignos.
MAIS INFORMAÇÕES
Este problema ocorre porque os domínios de URL do SharePoint Online (*. sharepoint.com) são normalmente adicionados nas zonas fidedignos ou Local intranet no Internet Explorer ou o Microsoft Edge. Para mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft:No entanto, a autenticação em Skype para o negócio Online é efectuada utilizando um URL diferente de OrgID que é semelhante a https://login.microsoftonline.com. Quando o SharePoint Online cria um iframe para Skype para negócios Online activar a integração, primeiro tem de autenticar. Quando tal acontecer, redirecciona para o URL de OrgID na iframe. Porque uma iframe herda a zona da empresa mãe, a página que é carregada na iframe também está na zona da intranet. Internet Explorer armazena cookies independentemente para cada zona de segurança. Por conseguinte, o cookie de autenticação no domínio OrgID que está na zona da Internet não é possível aceder a IFRAME que está na zona da intranet. Uma vez que o utilizador não é possível introduzir as credenciais de autenticação uma iframe oculta, a autenticação falha.

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Propriedades

ID do Artigo: 3109554 - Última Revisão: 11/03/2015 04:09:00 - Revisão: 1.0

  • Skype for Business Online
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