Aviso: A aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11 descontinuada e sem suporte foi permanentemente desativada através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre a descontinuação da aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11.
Este artigo descreve um problema em que o Internet Explorer 11 consome memória elevada e ciclos de CPU em Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Está disponível uma atualização cumulativa e uma correção para corrigir este problema. Antes de instalar esta correção, consulte a secção Pré-requisitos .
Sintomas
Este problema ocorre depois de aplicar MS15-106: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer: 13 de outubro de 2015.
Além disso, aplicações como o InfoPath que alojam o MSHTML também podem encontrar um pico no consumo de memória e nos ciclos de CPU.
Resolução
Método 1: atualização de segurança cumulativa
Para corrigir este problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para tal, aceda a Microsoft Update. Além disso, veja as informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente do Internet Explorer.
Nota Esta atualização foi incluída pela primeira vez no MS15-124: Atualização de segurança para o Internet Explorer: 8 de dezembro de 2015 (3104002).
Método 2: informações de correção
Importante Se instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta correção, tem de reinstalar esta correção. Por conseguinte, recomendamos que instale os pacotes de idiomas necessários antes de instalar esta correção. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas ao Windows.
Está disponível uma correção suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas a sistemas com este problema específico.
Se a correção estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido ao Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária alguma resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos de suporte habituais serão aplicados a questões e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esta correção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente e suporte da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de Correção Disponível" apresenta os idiomas para os quais a correção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque não está disponível uma correção para esse idioma.
Pré-requisitos
Antes de instalar esta correção, instale o update rollup de abril de 2014 para Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2. Em alternativa, instale o Service Pack 1 para Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Além disso, tem de instalar o MS15-112: Atualização de segurança para o Internet Explorer: 10 de novembro de 2015 antes de instalar esta correção.
Informações de registo
Para utilizar a correção neste pacote, não tem de efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações de substituição de correções
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Veja a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.
Informações de ficheiro
A versão em inglês (Estados Unidos) desta atualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Tenha em atenção que as datas e horas destes ficheiros no seu computador local são apresentadas na hora local e com o seu viés de hora de verão atual. As datas e horas também podem ser alteradas quando efetua determinadas operações nos ficheiros.
Nota Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que estão instalados para cada ambiente estão listados na secção "Informações de ficheiro adicionais". Os ficheiros MUM, MANIFEST e catálogo de segurança (.cat) associados são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
06-Fev-2014 |
05:39 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
16,264,192 |
13-Nov-2015 |
22:10 |
Não aplicável |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Fev-2014 |
09:36 |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
06-Fev-2014 |
05:41 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14-Nov-2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Fev-2014 |
11:30 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-Nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Fev-2014 |
10:20 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
06-Fev-2014 |
05:43 |
Não aplicável |
x86 Windows 8.1
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
06-Fev-2014 |
05:40 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-Nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.16518 |
2,724,864 |
06-Fev-2014 |
10:20 |
Não aplicável |
Nota Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que estão instalados para cada ambiente estão listados na secção "Informações de ficheiro adicionais". Os ficheiros MUM, MANIFEST e catálogo de segurança (.cat) associados são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x86 Windows 7
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
13-Nov-2015 |
20:33 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-Nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13-Nov-2015 |
23:20 |
Não aplicável |
x64 Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Nome de ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
13-Nov-2015 |
21:00 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
25,819,136 |
14-Nov-2015 |
00:37 |
x64 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
14-Nov-2015 |
00:28 |
Não aplicável |
|
Mshtml.dll |
11.0.9600.18100 |
20,331,520 |
13-Nov-2015 |
23:16 |
x86 |
|
Mshtml.tlb |
11.0.9600.18100 |
2,724,864 |
13-Nov-2015 |
23:20 |
Não aplicável |
|
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering.ptxml |
Não aplicável |
3,228 |
13-Nov-2015 |
20:35 |
Não aplicável |
Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome de ficheiro |
Arm_f0d71dc019ea11b521d5c2df0c46aa3c_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_ae723b9f869b56f6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
706 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Arm_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_bafa47f14cb44dc9.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,889 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,589 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome de ficheiro |
Amd64_0b2e251f7e20ad7a8f58cf42ebfe49fc_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_a4d091a0aa09b8ea.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
710 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_593ac55bddc74c4d3750b6225af1990f_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_e85f098e0d76d5bc.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,061 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_1716711d0514a039.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,893 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,787 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_216b1b6f39756234.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,054 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x86 Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,777 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_f44384542ab1423ca5a0cc5c92f823c3_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_8fe8bb96e31d2b71.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
706 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:44 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.0.9600.18100_none_baf7d5994cb72f03.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,889 |
|
Data (UTC) |
16-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x86 Windows 7
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,778 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_8ab2eca000dc0d88d8352660f9572541_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_7d617c4a4cd88443.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
714 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_b0d802f0857dd2c7b2708c4a9f223037_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_c7c6bd718c77fcac.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
706 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,646 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_99adb8e07eb39118.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,861 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:14 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome de ficheiro |
Amd64_5fd2b2147867402092032243050bbc23_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_405a5a05e4126837.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,075 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_a67524d444d2bb87fc25d728a13e55b5_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_eb656f6d1541feaf.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,061 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_ef71ad4f1854ad27.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,648 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:27 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_f5cc54643711024e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,865 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,788 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
02:29 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-ie-htmlrendering_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_none_0020feb66b71c449.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
987,026 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:14 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome de ficheiro |
X86_microsoft-windows-i.. rendering.resources_31bf3856ad364e35_11.2.9600.18099_en-us_935311cb5ff73bf1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,646 |
|
Data (UTC) |
18-Nov-2015 |
|
Hora (UTC) |
01:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
