Erro "Não é possível contactar" quando efectua uma chamada para um número de telefone de uma reunião da conferência PSTN no Skype para negócios Online

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PROBLEMA
Considere o seguinte cenário:

  • Está activada para Skype para conferências de (PSTN) de rede telefónica pública comutada negócio com o Microsoft como fornecedor de acesso telefónico da conferência.
  • Enquanto estiver ligado a um Skype para reunião de negócios através da conferência RTPC, tente efectuar a marcação para um número de telefone para que possa adicionar outra pessoa para a reunião.
  • O número de telefone que está a marcar está num país que não esteja na lista que se segue:
    • Bélgica
    • Canadá
    • Dinamarca
    • Finlândia
    • França
    • Alemanha
    • Itália
    • Países Baixos
    • Noruega
    • África do Sul
    • Espanha
    • Suécia
    • Suíça
    • Reino Unido
    • Estados Unidos da América
Ao fazê-lo, recebe a seguinte mensagem de erro:
número> não pode ser atingido.
SOLUÇÃO
Para resolver este problema, solicite ao utilizador a quem está a chamar aderir o Skype para reunião de negócios, utilizando um Skype para o cliente de negócio ou chamar directamente para a conferência de acesso telefónico. Para mais informações sobre como aderir ou efectuar uma chamada para um Skype para reunião de negócios, consulte os seguintes Web sites da Microsoft:

MAIS INFORMAÇÕES
A funcionalidade de marcação é suportada apenas para os países em que é vendida a conferência de RTPC da Microsoft. Se estiver a marcar para um número de telefone que é noton nesta lista, a chamada não será efectuada com êxito.

Para mais informações sobre onde pode obter conferência RTPC, consulte o seguinte Web site da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

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Propriedades

ID do Artigo: 3123657 - Última Revisão: 12/31/2015 09:18:00 - Revisão: 2.0

Skype for Business Online

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