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O número de telefone de contacto não está actualizado para os utilizadores que migrar para o Skype para negócios Online

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3124587
PROBLEMA
No Skype para negócios Online, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Os utilizadores que estão activadas para a rede telefónica pública comutada (PSTN) chamar no Microsoft Office 365 e que migrar do Skype para a empresa para o Skype para negócios Online têm um número de telefone incorrecto apresentado na ficha de contacto.
  • Skype para utilizadores empresariais que migrar para a nuvem não tem o seu número de telefone recentemente atribuídos apresentado na ficha de contacto.
  • Os utilizadores não é possível gerir o número de telefone que é apresentado no cartão de contacto do Office 365 para utilizadores que estão alojadas Office 365.
SOLUÇÃO
Para corrigir este problema, efectue uma das seguintes acções, dependendo da sua situação:
  • Se uma ferramenta de sincronização de directório como Azure sincronização do Active Directory (Azure AD) ou sincronização de directório (DirSync) está a ser utilizada para sincronizar utilizadores no local para o Office 365, o administrador deverá seguir estes passos:
    1. No separador Geral do utilizador em computadores e utilizadores do Active Directory no esquema do Active Directory no local, edite a propriedade do Número de telefone para que reflecte o número que pretende apresentado na ficha de contacto do utilizador.
    2. Efectue uma sincronização de directório utilizando a sincronização de AD Azure ou DirSync.
  • Os utilizadores que não estão sincronizados a partir de um esquema do Active Directory no local podem ter um administrador do Office 365 actualizar a respectiva propriedade de telefone do escritório no Centro de administração do Office 365. Os administradores devem seguir estes passos. (Para mais informações, consulte Editar ou alterar os utilizadores no Office 365.)
    1. Iniciar sessão no Office 365, utilizando a conta de trabalho ou escolares. Para mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft:
    2. Vá para o Centro admin do Office 365. Para mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft:
    3. Vá para os utilizadores do Dashboard.
    4. Na página utilizadores activos , clique no utilizador cujas informações pretende editar e, em seguida, clique em Editar.
    5. Clique em detalhes adicionais.
    6. No campo telefone do escritório , introduza o novo número de telefone.
  • Os utilizadores finais podem editar os seus próprios números de telefone Skype para a empresa. Para fazer isso, devem seguir estes passos:
    1. Clique em Ferramentas, clique em Opçõese, em seguida, clique em telefones.
    2. Actualizar o Tlf. trabalho para o novo número de telefone e, em seguida, certifique-se de que a incluir no meu cartão de contacto apresenta o novo número de telefone aos contactos. Para mais informações, consulte o seguinte site da Microsoft:
MAIS INFORMAÇÕES
A ficha de contacto utiliza o atributo de esquema de número de telefone para preencher o número de telefone na ficha de contacto de um utilizador. Depois do utilizador é movido para o Office 365, está activado para o Cloud PBX e Chamar internos/internacionaise, em seguida, atribui um número de telefone, o número tem de ser editado no active directory no local ou adicionado às propriedades de utilizador no Centro de administração do Office 365.

Para mais informações, consulte os seguintes sites da Microsoft:

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3124587 - Última Revisão: 12/17/2015 01:56:00 - Revisão: 2.0

  • Skype for Business Online
  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3124587 KbMtpt
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