Utilizador não é possível iniciar sessão ou vê a interface incorrecta depois de uma caixa de correio no Exchange Mover servidor 2013 ou Exchange Server de 2016

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Sintomas
Num ambiente de coexistência, mover com êxito uma caixa de correio do utilizador do Microsoft Exchange Server 2010 para 2013 do Microsoft Exchange Server ou Microsoft Exchange Server 2016. No entanto, quando o utilizador tenta iniciar sessão na caixa de correio no Outlook Web App ou do Outlook na web, o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro:

Se não conseguir iniciar sessão porque a caixa de correio está a ser movida. Não vai conseguir aceder a até que a transferência esteja concluída. Aguarde e tente novamente mais tarde.

Além disso, se o utilizador pode iniciar sessão na caixa de correio com êxito, a página pode mostrar a interface do Outlook Web App para o Exchange Server 2010.
Causa
Este problema ocorre porque o cliente e a aplicação do Outlook Web App agrupamento em servidores de acesso de cliente (AC) no Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2016 manter os cookies que são gerados pelo Exchange Server 2010. Por conseguinte, o utilizador é através do proxy para uma AC do Exchange Server 2010.
Como contornar
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Solicite ao utilizador que aguarde pelo menos 30 minutos depois da caixa de correio é movida antes de se iniciar sessão no Outlook Web App ou do Outlook na web.

Método 2

Desmarque os cookies no cliente e no servidor que esteja a executar o Exchange Server 2013 ou 2016 de servidor do Exchange. Para tal, siga estes passos:

  1. Cookies do browser clara no cliente.

    Obter informações sobre como eliminar cookies no Internet Explorer.
  2. Desmarque os cookies existentes no servidor. Para tal, reinicie o MSExchangeOWAAppPool agrupamento de aplicações executando o seguinte comando no servidor:
    Restart-WebAppPool MSExchangeOWAAppPoolnull

Propriedades

ID do Artigo: 3127342 - Última Revisão: 12/24/2015 01:17:00 - Revisão: 1.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

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