Não é apresentado um anexo numa mensagem de texto simples no Outlook de 2016

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3132071
Sintomas
Quando anexa um ficheiro a uma mensagem que é formatada como texto simples no Microsoft Outlook 2016, o anexo não aparece na linha ligado no cabeçalho da mensagem. Este problema ocorre numa instalação do Microsoft Office de 2016 clique-e-Use, pelo menos, com a actualização de 11 de Dezembro de 2015 (versão 16.0.6366.2036) instalada.

Este problema também pode ocorrer noutras situações. Este problema pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:

  • No ficheiro > Opções > caixa de diálogo de impressão , a opção de Compor mensagens neste formato está definida para texto simples.
  • Está a responder ou reencaminhar uma mensagem de correio electrónico que recebeu no formato de texto simples. O Outlook utiliza o formato da mensagem original na resposta, mesmo se a opção de Compor mensagens neste formato está definida para HTML.
  • Alterar manualmente o formato da mensagem em texto simples.
  • A mensagem que tem o anexo é gerada pelo outro programa que utiliza Simple MAPI para criar a mensagem.
  • Está a enviar um ficheiro do Explorador do Windows ou outro programa de gestão de ficheiros clicando com o botão direito no ficheiro, apontando para Enviar parae, em seguida, clicando em destinatário de correio.
Nota Apesar do anexo não aparece na linha deligado, o destinatário receberá o anexo. Além disso, se abrir o item da pasta 'Itens enviados' no Outlook, o anexo é apresentado.
Resolução
Para corrigir este problema, certifique-se de que a instalação do Office de 2016 clique-e-Use fica a version16.0.6366.2056 ou uma versão posterior. Se não for a esta versão ou uma versão posterior, actualize a instalação do Office de 2016. Para tal, siga estes passos.
  1. Abra qualquer aplicação do Office, como o Outlook ou o Word.
  2. Clique emFicheiroe, em seguida, clique emConta do OfficeouConta.
  3. Ver a versão listada emActualizações do Office.
  4. Se a versão não é 16.0.6366.2056 ou uma versão posterior, clique emOpções de actualizaçãoe, em seguida, clique emActualizar agora.
Como contornar
Para contornar este problema, pode alterar a definição de Compor mensagens neste formato nas opções do Outlook para HTML. Além disso, pode definir manualmente mensagens de texto simples para o formato HTML. Para fazer uma nova mensagem de correio electrónico, clique no separador Formatar texto no Friso e, em seguida, clique em HTML no grupo de formato .

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3132071 - Última Revisão: 01/16/2016 14:17:00 - Revisão: 3.0

Outlook 2016, Microsoft Office 365

  • kbbug kbexpertisebeginner kbsurveynew o365022013 o365 o365e o365m kbmt KB3132071 KbMtpt
Comentários