"STOREDRV 554 5.2.0. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound"NDR quando os utilizadores enviam correio no Exchange Online

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PROBLEMA
Quando os utilizadores enviam mensagens para uma caixa de correio específica no Exchange Online, recebem relatório de entrega sem êxito que contém o código de erro seguinte:
STOREDRV 554 5.2.0. Deliver.Exception:ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound; Falha ao processar a mensagem devido a permanente excepção com a mensagem não é possível obter o ID de nome
Por exemplo, os utilizadores poderão detectar este problema quando enviam correio para um grupo de distribuição.
CAUSA
Este problema ocorre se a funcionalidade de "lixo" está activada para o utilizador, mas a pasta de "lixo" está em falta na caixa de correio do utilizador.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para contornar este problema, desactive a confusão do utilizador. Para tal, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Utilizar o Outlook na web

  1. No Outlook na web, clique em Definições ( ) no canto superior direito.
  2. Clique nas minhas definições de aplicação, clique em correioe, em seguida, clique em "lixo".
  3. Limpar o separar itens identificados como "lixo" a caixa de verificação e, em seguida, clique em Guardar.
Para mais informações sobre como activar ou desactivar o congestionamento, consulte Utilize o lixo para ordenar as mensagens de prioridade baixa 2016 do Outlook para Windows.

Método 2: Utilizar PowerShell Online do Exchange

  1. Ligar ao Exchange Online através do PowerShell. Para mais informações, consulte Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto.
  2. Execute o seguinte comando:
    Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
Para mais informações abouthowto, utilize o cmdlet de Lixo de conjuntopara activar ou desactivar o congestionamento, consulteConjunto de lixo.
MAIS INFORMAÇÕES
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Propriedades

ID do Artigo: 3132755 - Última Revisão: 02/10/2016 19:10:00 - Revisão: 1.0

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