Erro "Não é possível iniciar código 10 dispositivo" para dispositivos de controlador de USB EHCI no Gestor de dispositivos no Windows Server R2 de 2012

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Este artigo descreve um problema em que recebe uma mensagem de erro "Código 10 dispositivo não consegue iniciar" para dispositivos USB-controlador anfitrião controlador EHCI (Enhanced Interface) no Gestor de dispositivos no Windows Server R2 de 2012. Anupdate está disponível para corrigir este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte oPré-requisitos secção.
Causa
Este problema ocorre porque ocorre um tempo limite durante a inicialização do hardware EHCI.
Como obter esta actualização
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte Adicionar language packs para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualizaçãorecomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulteComo obter uma actualização através do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Sistema operativoAtualização
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas TransferirTransferir o pacote agora.
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2TransferirTransferir o pacote agora.
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode tem apenas de Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, seleccione o número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, instalarConjunto de actualizações de Abril de 2014, para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355)no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2.

Informações de registo

Para aplicar esta actualização, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui uma actualização anteriormente lançada.
Ponto Da Situação
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Obter informações sobre o terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes.

8.1 do Windows, Windows RT 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Notas
  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:
    VersãoProdutoMarcoRamo de serviço
    6.3.960 0.18xxxWindows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x86 Windows 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
USBD.sys6.3.9600.1808823,89611-Oct-201506:39x86
Usbehci.sys6.3.9600.1819175,09609-Jan-201601:42x86
Usbhub6.3.9600.18088378,71211-Oct-201506:39x86
Usbohci.sys6.3.9600.1808822,01610-Oct-201517:36x86
Usbport6.3.9600.18088382,80811-Oct-201506:39x86
Usbuhci.sys6.3.9600.1808826,11210-Oct-201517:36x86
Windows RT 8.1
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
USBD.sys6.3.9600.1808825,44011-Oct-201506:45Não aplicável
Usbehci.sys6.3.9600.1819173,05609-Jan-201601:48Não aplicável
Usbhub6.3.9600.18088321,88811-Oct-201506:45Não aplicável
Usbport6.3.9600.18088369,50411-Oct-201506:45Não aplicável
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Nome do ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataHoraPlataforma
USBD.sys6.3.9600.1808827,99211-Oct-201506:34x64
Usbehci.sys6.3.9600.1819191,99209-Jan-201601:38x64
Usbhub6.3.9600.18088462,16811-Oct-201506:34x64
Usbohci.sys6.3.9600.1808830,20810-Oct-201518:41x64
Usbport6.3.9600.18088443,22411-Oct-201506:34x64
Usbuhci.sys6.3.9600.1808837,37610-Oct-201518:41x64

Informações sobre ficheiros adicionais

x86 Windows 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,798
Data (UTC)09-Jan-2016
Hora (UTC)01:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroX86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_525421d41f323f74.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,164
Data (UTC)09-Jan-2016
Hora (UTC)01:52
PlataformaNão aplicável
Windows RT 8.1
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroArm_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_5256942c1f2f5e3a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro4,538
Data (UTC)09-Jan-2016
Hora (UTC)01:49
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,797
Data (UTC)09-Jan-2016
Hora (UTC)01:49
PlataformaNão aplicável
x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Propriedade de ficheiroValor
Nome do ficheiroAmd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18191_none_ae72bd57d78fb0aa.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,168
Data (UTC)09-Jan-2016
Hora (UTC)01:56
PlataformaNão aplicável
Nome do ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,028
Data (UTC)09-Jan-2016
Hora (UTC)01:49
PlataformaNão aplicável
Mais Informação
Este problema ocorre porque o limite de tempo ocorre no usbehci.sys quando chamar dispositivos EHCI USBRotina de KeQuerySystemTime.

Propriedades

ID do Artigo: 3133924 - Última Revisão: 03/09/2016 04:52:00 - Revisão: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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