Botão de transferência de chamada está em falta quando responder uma chamada de RGS Skype para a empresa de um CX600 de Polycom

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Sintomas
Considere o seguinte cenário:

  • Ligar Lync Microsoft Phone Edition para Polycom CX600 telefónica através computerthat um USB ligação toa em execução um Skype Microsoft para o cliente de negócio.
  • Recebe uma chamada anónima ao telefone.
  • Atender a chamada como um agente de um grupo de resposta no Skype para a empresa.
Neste cenário, a janela de conversação altera toCompact vista e não conseguir localizar quaisquer controlos de chamada para transferir a chamada.
Resolução
Para corrigir este problema, instale o 9 de Fevereiro de 2016 actualizar (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.

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Propriedades

ID do Artigo: 3136422 - Última Revisão: 02/10/2016 09:14:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Lync 2013, Skype for Business

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