Ocorrência de atraso quando tenta aceder a uma impressora de rede no Windows

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Sintomas
Instalar uma impressora de rede, utilizando a funcionalidade de apontar e imprimir a partir de um servidor de impressão e, em seguida, guardar as preferências de impressão a definição da impressora instalado. No entanto, quando tenta aceder a impressora de rede ou as respectivas propriedades, repare que um atraso, que é maior que tenha ocorrido antes de guardar as preferências do utilizador a definição. Também poderá verificar a actividade de rede entre o cliente e servidor de impressão.

Além disso, as seguintes informações poderão ser apresentada nos registos de procmon que são capturados quando aceder a propriedades da impressora:

HKCU\Printers\Connections\, anshghv, preftest\DefaultDevMode comprimento do nome não ENCONTRADO: 00000000:000003e7 144 sistema

Pilha:

<snip></snip>
6 spoolsv.exe GetCachedDefaultDevModeAndSize + 0xd3,
7 spoolsv.exe GetPrinterW + 0x267a0,
8 spoolsv.exe YGetPrinter + 0x9f,
9 spoolsv.exe TFunction6<void *="" __ptr64,unsigned="" long,unsigned="" char="" *="" __ptr64,unsigned="" long,unsigned="" long=""></void>
10 spoolsv.exe RpcGetPrinter + 0x90,
Causa
As preferências de impressão de utilizador guardados para a impressora no cliente activadores algum trabalho adicional e isto faz com que o atraso. A Microsoft tem conhecimento deste problema. Uma correcção é planeada para versões futuras do Windows.
Como contornar
Para minimizar este atraso, utilize um dos seguintes métodos:
  • Evite guardar preferências de utilizador para a ligação de impressora de rede instalada de apontar e imprimir.
  • Mude para a utilizar o controlador V4 da fila de impressão se a infra-estrutura permite.

    NotaPara efectuar este procedimento, o servidor de impressão tem de ser Windows Server 2012 R2 ou posterior, e os clientes têm de ser Windows 7 ou posterior.
  • Tente utilizar um controlador diferente para o modelo da impressora. Geralmente, controladores de impressora universais têm uma maior footprint e isto pode causar um atraso significativo de mais de uma rede lenta.

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Propriedades

ID do Artigo: 3139469 - Última Revisão: 02/15/2016 18:43:00 - Revisão: 1.0

  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Standard
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 7 Service Pack 1
  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3139469 KbMtpt
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