Matriz de cenários técnicas para o Office 365 Dedicated/ITAR

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Sumário
A matriz de cenários técnico (TSM) fornece orientação sobre como resolver problemas de suporte técnico (break-corrigir) no Microsoft Office 365 Dedicated/ITAR. À volta das cargas de trabalho principais e zonas, pode procurar e filtrar para obter soluções para problemas que poderá detectar a sua organização. Para cada cenário técnico, pode efectuar as seguintes acções:
  • Ver o caminho de resolução
  • Fazer referência a um artigo de suporte KB (ligado) que está relacionado com a plataforma (Aruna, ANSI, vNext)
  • Ver se o problema pode ser resolvido através das ferramentas Self-serviços
Áreas e cargas de trabalho: seleccione a área relevante

Um instantâneo da página de áreas TSM

Mais Informação

Quando utilizar o TSM

  • O TSM deve ser referenciado antes de submeter um escalonamento. Pode ajudar a resolver o problema no seu próprio sem ter de envolver Support da Microsoft.
  • O TSM deve estar disponível para todos os secretária de serviço / profissionais de TI que submeter Escalamentos à Microsoft.

Onde encontrar o TSM

O TSM é actualizada mensalmente. O que há de novoseparador mostra as alterações que efectuar, para consulta rápida. Cada mês, o TSM é registado para os seguintes sites:
Nota Este é um artigo de “PUBLICAÇÃO RÁPIDA” criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas “tal como estão” em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

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Propriedades

ID do Artigo: 3141127 - Última Revisão: 02/19/2016 02:04:00 - Revisão: 1.0

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