Erro de "Erro desconhecido" ocorre quando elimina mensagens de correio electrónico em sucessão rápida no Outlook 2013 no modo Online

IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática… erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.

Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 3142340
Sintomas
Quando eliminar mensagens de correio electrónico, mantendo premida a tecla Delete , premindo a tecla Deleterapidamente, ou premindo a opçãoEliminarem sucessão rápida no Microsoft Outlook 2013 no modo Online, recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro desconhecido
Nota Este problema não ocorre quando executa o Outlook no modo em cache.
Como contornar
Para contornar este problema, seleccione várias mensagens de correio electrónico e, em seguida, eliminá-los ao mesmo tempo. Para tal, utilize um dos seguintes métodos:
  • Método 1: Mantenha a tecla Shift para seleccionar um grupo de mensagens de correio electrónico consecutivos e, em seguida, eliminá-los. Os passos detalhados são os seguintes:
    1. No Outlook 2013, abra a pasta que contém as mensagens de correio electrónico que pretende eliminar.
    2. Mantenha a tecla a SHIFT chave e, em seguida, seleccione a mensagem superior que pretende eliminar e, em seguida, clique na mensagem de fim que pretende eliminar. A operação selecciona as mensagens que clicou e todas as mensagens entre eles.
    3. Clique em Eliminar.
  • Método 2: Mantenha a tecla CTRL para seleccionar várias mensagens de correio electrónico não consecutivos e, em seguida, eliminá-los. Os passos detalhados são os seguintes:
    1. No Outlook 2013, abra a pasta que contém as mensagens de correio electrónico que pretende eliminar.
    2. Mantenha a tecla a CTRLchave e, em seguida, seleccione as mensagens individuais que pretende eliminar.
    3. Clique em Eliminar.

Aviso: Este artigo foi traduzido automaticamente

Propriedades

ID do Artigo: 3142340 - Última Revisão: 02/26/2016 03:54:00 - Revisão: 1.0

Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3142340 KbMtpt
Comentários