Janela de chamada de vídeo é azul depois de aceitar uma chamada de vídeo no Skype para a empresa utilizando Citrix RTOP 2.0

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Sintomas
Suponha que está em peer-to-peer (P2P) chamadas de no Microsoft Skype para a empresa e Citrix RealTime optimização Pack 2.0 está a ser executado. Quando um utilizador remoto adiciona um utilizador de terceiro para a chamada, a janela de conversação da chamada fica azul. Ou, quando aceitar uma segunda chamada de vídeo de P2P, a janela de vídeo que contém a sua imagem fica azul.

Nota Podem existir outro scenariosthat também que a janela de conversação ir azul. Vários destes foram resolvidos pelo Citrix.
Resolução
Para corrigir este problema, instale o 9 de Fevereiro de 2016 actualizar (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015. Citrix RealTime optimização Pack 2.0 requer o Skype para o cliente de negócio.

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Propriedades

ID do Artigo: 3143190 - Última Revisão: 03/01/2016 18:15:00 - Revisão: 1.0

Skype for Business

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